Покупал билет еще задолго и недорого(это единственный плюс), билеты были с пересадкой в Китае. И вот уже практически пакуя чемоданы получаю на мыло, что один из стыковочных рейсов отменен. Удивился, ну да ладно позвоню думаю и всё разрешиться. Но хренушки! Барышня на том конце провода сказала, что поменять можно, но за 1850 с каждого билета. Опа! 5500! За что? Почему я? Не по моей же это прихоти. На что меня мягко послали... к авиаперевозчику china southern airlines звонить напрямую и решать вопрос уже с ними, тогда они все перенесут бесплатно. В авиакомпании изначально посмотрели билеты, сказали что они куплены на Европейском рынки и в России они поменять их не могут. Но вообще заверили, что сервис, который продавал билеты должен внести все изменения бесплатно. Либо звонить в Китай в Колл центр. И вот раз Московский офис не меняет, а Трип только за 5500, то закралась мысль о звонке в Китай. Захожу на сайт мегафона, чтобы узнать стоимость минуты общения с Китаем и О ЧУДО! Есть опция за 60руб в месяц при подключении которой 1минута с Китаем стоит 1руб. Вообщем всё закончилось хорошо билет поменяли по звонку(общались на русском) даже на более удобный. Китайцы молодцы, что не скажешь про Трип. ру.
Да еще. Это просто наглость. Этот Трип, с которым я уже никогда не буду иметь дел прислал мне после всего этого письмо с таким текстом:"Нашей системой было получено уведомление о том, что вы могли внести изменения в авиабилеты, обратившись напрямую в авиакомпанию. Мы всегда будем рады помочь вам в случае необходимости."

Не покупайте у них.