Добрый день! Трансаэро в очередной раз доказало свою безалаберность и не умение работать с клиентами. Муж прилетел в пятницу в Сочи, на ленте своего багажа не обнаружил, обратился в службу розыска багажа аэропорта Сочи, на следующий день связались с Внуково те дали подтверждение что багаж найден и представители авиакомпании должны ближайшим рейсом отправить его в Сочи и вот с этого момента началось вранье, сначала сказали что его отправили рейсом 2213, хотя как потом выяснилось этого рейса и не должно быть в этот день, потом сказали что отправили рейсом 2231 и как потом оказалось рейс был отменен.

Муж уже с кем только не поговорил в этой авиакомпании, а там как телки мычат и сказать ничего не могут, только и ноют мы узнаем, мы узнаем! В итоге идет 4-й день, муж в командировке без вещей и без рабочих документов и никто ничего решить не может!!! Сто раз уже зарекались не связываться с этой бедовой и не профессиональной компанией. Стыдно должно быть за такой сервис и работу с людьми!!!