Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - УЖАСНО!
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Не исполняют Закон о защите прав потребителей и ведут себя по хамски всячески стараясь не принимать товар ненадлежащего качества
Купил 28.11.2017 в магазине связной в Хабаровске смартфон, который как оказалось в тот же день не включается, на предложение сотруднику магазина вернуть деньги за смартфон получил отказ. В течение предусмотренных законом о защите прав потребителей 15 дней обратился с соответствующим письменным заявлением об отказе от договора и возврате денег, которое как и товар отказались принять по причине того что я не согласился на ремонт. Нервы тратить не буду, с таким магазином как связной буду общаться исключительно официально через почту и суд. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
| Год посещения | 2017 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Хабаровский край |
| Район | городской округ Хабаровск |
| Город или поселок | Хабаровск |
| Улица | М. Амурского |
| Дом № | 31 |
| Общее впечатление | УЖАСНО! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Сожалеем, что так вышло. Мы обязательно разберемся в ситуации и сообщим о результатах в течение двух рабочих дней.
С уважением, Связной.
Нам очень жаль, что Вы именно с такой ситуацией столкнулись.
Нам известно, что Вы зафиксировали письменное обращение. Срок рассмотрения такого документа составляет 10 календарных дней. После этого Вы сможете обратиться за получением копии ответа, которая будет находиться в магазине, по месту составления письменной претензии. Режим работы отделения: Пн-Вс (09:00-22:00). При себе необходимо будет иметь паспорт и копию письменной претензии.
Ответ на Ваше обращение поступит по почте России на Ваш адрес проживания.
Благодарим за обратную связь.
Всего доброго!
С уважением, Связной.