Отзыв: Кухонная мебель Leroy Merlin - Отвратное обслуживание , такое какое и должно быть за дешевые деньги.
Достоинства: Кухня все таки есть.
Недостатки: Не грамотные сотрудники в магазине ( или наоборот слишком грамотные не в том направлении) , сервис в лице установщиков от leroymerlin - гоп стоп .
Два года назад заказывали кухню в Леру. Я в этом процессе не участвовал, не очень то хотелось, и на работе тогда был завал, некогда. Всем занимались жена и мой папа. Мне честно сказать все равно какую кухню они выбрали, но зная своего дотошного отца я не сомневался что подберут качественную. Однако я глубоко ошибался. Бюджет мы выделили в 65-70 тысяч руб. Вышло все гораздо дешевле, потому как проектировщик (или как и там) зная точные размеры (а замерили мы правильно) насчитал нам лишние метры. Более того проектировщик ошибся с конфигурацией кухни, и это все выяснилось после того как кухню доставили. Просто приезжали установщики с Леру, говорили что кухня неправильно собрана, БРАЛИ ЗА ЛОЖНЫЙ ВЫЗОВ 700 РУБЛЕЙ и уезжали !!! ДВАЖДЫ!!! То есть получается что они напортачили, и за это должны были платить мы. Не знаю что в те дни случилось с моим папой, а он любит создавать проблемы и поругаться, но в те дни у него эта функция отключилась. Может там такие прожженные гипнотизеры продавцы? Но эта Леру не может набрать даже нормальных проектировщиков, которые умудрились имея правильные размеры (я перемерял потом проверял) имея все правильные наименования бытовой техники, спроектировать кухню. Откуда у них могут быть такие супер продавцы? Папа два раза катался сам делал возврат запчастей (досок фасадов не знаю что там было), и замену на другие.
Выход нашелся по рекомендации знакомых, приехал парень - сборщик. Нормальный адекватный. На начальном этапе сборки кухни выяснились еще косяки. Я уже присутствовал в этот день дома, выходной. Сказал что от сборки не откажется, потому как брать неустойку за ложный вызов ему как то не удобно и он так не работает. Съездили в Леру, заменили. Девушка которая занималась моим отцом, только завидев его, просто молча подписывала возврат и быстренько убегала. Ездили мы туда дважды. Кухню к 6 часам вечера он собрал. Но этот мастер был не с кампании, а по совету знакомых.
Кухня в эксплуатации.
Через год отвалилась одна петля у верхнего фасада над мойкой, пришлось менять. При этом само резы тоненькие крякнули пополам, часть осталась в пластиковой ( какой то фигне ) вытащить плоскогубцами ювелирно я пытался битый час, так и не удалось. Расковырял все прилично, и новую петлю (купили в Леру съездили) пришлось сажать на клей .
Фасады некоторые начали плыть, деревяшки то отваливаются, и это через полтора - два года использования.
Внутри короба в некоторых местах вспухли. Где былое качество ссср времен(((
Добавлю.
Еще, мы добирали недостающие размеры фасадов, корпусов прямо у них в магазине. Так если у них все здесь рядом, огромный склад - магазин, почему доставка то была только через три недели? Этот вопрос мне до сих пор не понятен.
Добавлю немного. К прочтению обязательно.
Сегодня спрашивал телефон второго сборщика у отца, дабы записать и не потерять (очень хороший мастер) и выяснил что он все таки с leroymerlin. Недопонимание у меня тогда вышло. Все таки в кампании есть нормальные адекватные мастера. И наверняка они потом ездят устраняют косяки предыдущих. Так что две звезды именно этому сборщику.
Выход нашелся по рекомендации знакомых, приехал парень - сборщик. Нормальный адекватный. На начальном этапе сборки кухни выяснились еще косяки. Я уже присутствовал в этот день дома, выходной. Сказал что от сборки не откажется, потому как брать неустойку за ложный вызов ему как то не удобно и он так не работает. Съездили в Леру, заменили. Девушка которая занималась моим отцом, только завидев его, просто молча подписывала возврат и быстренько убегала. Ездили мы туда дважды. Кухню к 6 часам вечера он собрал. Но этот мастер был не с кампании, а по совету знакомых.
Кухня в эксплуатации.
Через год отвалилась одна петля у верхнего фасада над мойкой, пришлось менять. При этом само резы тоненькие крякнули пополам, часть осталась в пластиковой ( какой то фигне ) вытащить плоскогубцами ювелирно я пытался битый час, так и не удалось. Расковырял все прилично, и новую петлю (купили в Леру съездили) пришлось сажать на клей .
Фасады некоторые начали плыть, деревяшки то отваливаются, и это через полтора - два года использования.
Внутри короба в некоторых местах вспухли. Где былое качество ссср времен(((
Добавлю.
Еще, мы добирали недостающие размеры фасадов, корпусов прямо у них в магазине. Так если у них все здесь рядом, огромный склад - магазин, почему доставка то была только через три недели? Этот вопрос мне до сих пор не понятен.
Добавлю немного. К прочтению обязательно.
Сегодня спрашивал телефон второго сборщика у отца, дабы записать и не потерять (очень хороший мастер) и выяснил что он все таки с leroymerlin. Недопонимание у меня тогда вышло. Все таки в кампании есть нормальные адекватные мастера. И наверняка они потом ездят устраняют косяки предыдущих. Так что две звезды именно этому сборщику.
Время использования | 2 года |
Стоимость | 50000 ₽ |
Год выпуска/покупки | 2015 |
Общее впечатление | Отвратное обслуживание , такое какое и должно быть за дешевые деньги. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву22