Забронировали номер на Букинге на два дня, чтобы отдохнуть в отеле накануне рождества. В условии бронирования указано, что "предоплата в размере полной стоимости бронирования будет списана с вас в любое время".

Мы пополнили карточку на соответствующую сумму и расслабились в предвкушении приятного отдыха. Однако это обман! На следующий день из службы бронирования отеля приходит письмо с требованием оплатить счёт на сумму проживания в течение трёх дней. При этом, оплатить можно либо наличными в офисе компании (который находится у черта на куличиках), либо в любом банке (о комиссии банка никто ранее не говорил). Сотрудница офиса заявила, что при неоплате в указанный срок бронь будет ими аннулирована, и мы попадаем на штраф. А то что Букинг пишет - это их ответственность, они же не имеют права списывать средства с моей карты! В условии бронирования об этом ни слова!!!! Обман!! И Очень неудобно куда-то бежать, заполнять платежку в банке, платить комиссию, беспокоиться о том, что средства дошли и т. п. К черту такие "удобства". Если Вы оказались в такой же ситуации, обратите внимание, что Букинг даёт сутки на отмену бронирования без штрафа. Чем мы и воспользовались. Каким бы отличным ни был отель, ребята, наладьте работу по-человечески, и тогда люди потянутся ...