Если не ошибаюсь детище Медведева. Огромное ему спасибо.

В очередной раз получала паспорт и не могла нарадоваться.
Особенно кто помнит очереди по ночам, чтобы сдать документы на иностранный паспорт. Там обязательно сидели грымзы (у Уральских пельменей даже прикол такой есть), которые придирались к качеству собранных бумаг. Даже простая прописка доставляла не только кучу проблем, но и негативных эмоций.

А сейчас - красота:
электронная очередь и как то более менее быстро и четко.
Консультанты сразу говорят какие документы нужны, собираешь приходишь и заполняешь всё сам без дополнительной платы. Даже копию бесплатно сделают.

Случались конечно и проблемы. Был случай, перед покупкой квартиры, запросила справку по собственнику и получить её должна была в день покупки квартиры с утра, а в обед сделка. Так вот в заявлении указала дом и забыла указать квартиру, так они не поленились выписать целую справку с гербовой печатью, что такой объект не существует, и никто не позвонил, хоть и телефон заполняешь. И девочка специалист проверяла и не увидела. Понятно, что присутствует человеческий фактор.

В целом, как налогоплательщик, я довольна данным центром, особенно в сравнении с услугами прошлых лет. Чувствуешь себя человеком. А раньше заходи заискивающе, на полусогнутых, да желательно, с коробочкой конфет (фу).