купил билеты в мае, вылет 25 декабря, вчера решил проверить, не перенесли ли рейс, оказывается рейс вообще отменили, был вылет в 6 утра, перенесли на 18 вечера, и при этом для данной компании ничего страшного, что я не попадаю на следующий рейс купленный в этой же фирме (перелет СПб-Амстердам-Гаванна), рейс был отменен еще в июле, сейчас декабрь и меня за пол года никак не соизволили проинформировать!!! в кампанию позвонить никак не удается, только оставить заявку на обратный звонок, хорошо, оставил, перезвонили, на простой вопрос "почему меня не проинформировали?", ответили - я уточню, оставайтесь на линии, слушаю музыку уже пол часа, телефон на зарядке, наверное автоматически скинется звонок через час и придется оставлять вторую заявку((( в общем очень ужасный сервис, летаю часто, покупал во многих местах, но с таким сталкиваюсь в первый раз