4
Отзыв рекомендуют 6 2

Отзыв: Дебетовая карта Touchbank - Пока пользуюсь, но восторга уже нет

Достоинства: Карточка дебетно-кредитная, кешбек 1%,имеетсясчет для вклада
Недостатки: Ухудшение условий обслуживания, мало акции
Я владею этой карточкой уже год. Поначалу все нравилось, я даже хвасталась всем, какая у меня замечательная карта, но сейчас все настолько сильно изменилось, что пользуюсь уже скорее по инерции.
1. Плата за обслуживание. Я ничего не плачу, поскольку держу на вкладе больше 50 тыс рублей, при соблюдении этого момента карта действительно бесплатная, подводных камней нет.

2. Вклад и проценты. На карте два счета - обычный, с которого совершаются покупки, и вклад для сбережений. Процентная ставка прогрессирующая и имеет три варианта: 1) 7 процентов, если вы только что положили. 2) 7.5, если деньги пролежали месяц 3) 8, если минимум три. Но, если вы вывели хотя бы рубль, то ставка немедленно скатывается к 7 процентам, и приходится снова начинать сначала ползти по этой процентной "лесенке". Зато можно пополнять сколько хочешь раз - без всяких санкций. Все-таки это удобно, поэтому пока не отказываюсь от этой карты. В личном кабинете большими яркими цифрами обозначено, какая у вас сейчас процентная ставка и сколько осталось до новой.
3. Кешбэк. Вот здесь становится грустно, потому что за год карточка очень сильно "деградировала". Раньше была "любимая категория" с кэшбэком 3%, сейчас за все про все - 1 %. То есть смысл в "категориях" вообще отпал. Теперь категории нужны только для анализа трат - вы можете просмотреть, в какой категории сколько денег вы потратили.
Минимальная сумма вывода - 1000 рублей. Но здесь все честно, выводила минимум два раза за год, когда еще кешбек был пожирнее. Со ста рублей вам честно возвращают рубль. (Даже с покупки меньше 100 руб рубль все равно начисляется). Кешбек идет со всех покупок.
4. Акции. Их ничтожно мало, я ни одной за год не воспользовалась. Сейчас на сайте висит три акции - кешбэк в эльдорадо, аэроэкспресс и ноу-хау, как-то маловато и грустновато.
5. Пополнение. Вариантов много, читайте на сайте, я пополняю без комиссии в двух местах: 1) банкомат ОТП - банка и 2) банкомат Бин-банка. За другие способы поручится не могу.
6. Можно установить себе кредитный лимит по карте. Максимум 60 тысяч. Не пользовалась, нюансов не знаю. Устанавливается быстро, просто передвигаете ползунок на нужную сумму.
7. Обратная связь. Я нашла отзыв в интернете, что, дескать, "не дозвониться". Не верю! Звонила много раз, работники колл-центра вежливые и адекватные. Здесь все норм.
8. Еще: на карточке есть опция пей-пасс, то есть бесконтактная оплата. Личный кабинет - вполне удобный, я в нем себя ощущаю "уютно".
В общем, все еще пользуюсь, хотя кешбек сильно огорчил.
Год пользования услугами 2017
Общее впечатление Пока пользуюсь, но восторга уже нет
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву2

Meoouw
Хмм, эта тема мне не близка, поэтому спасибо огромное!
TOUCHBANK
Komati, добрый день!
Благодарим за развернутый отзыв.
Хотели бы прокомментировать по 3 пункту. Любимая категория все также приносит повышенный кэшбэк. Для получения повышенного кэшбека в следующем месяце, необходимо потратить 5000 рублей в категориях, которые не выбраны любимыми в текущем месяце.
С уважением, Touch Bank