Отзыв: Компания Билайн (Россия, Екатеринбург) - Рога и копыта=билайн
Достоинства: нет
Недостатки: Скотское отношение к клиентам
15.08.2017 купили телефон в салоне Билайн, по адресу Екатеринбург - 8 марта 8б.
20.09.2017 телефон перестал работать и 24.09.2017 был сдан на диагностику в офис. По прошествии 45 дней приехали в офис, телефон не вернули, предложили написать заявление на возврат денег. Заявление написано от 10.11.2017г, денежные средства так и не поступили на карту (оплата с карты). На горячей линии Билайн при каждом звонке - разная информация - заявка закрыта, заявка в работе. Несколько раз переписывали заявление на возврат - разная подача информации в офисе и на горячей линии. Ездили 5 раз в офис - в офисе ничего сказать не могут, звоните на горячую линию. Писали на почту Билайн претензию, ответ был, следующий - заявка в работе. На 21.12.2017 деньги так и не вернулись на расчетный счет. Подумайте 20 раз прежде чем, что то купить у них!
20.09.2017 телефон перестал работать и 24.09.2017 был сдан на диагностику в офис. По прошествии 45 дней приехали в офис, телефон не вернули, предложили написать заявление на возврат денег. Заявление написано от 10.11.2017г, денежные средства так и не поступили на карту (оплата с карты). На горячей линии Билайн при каждом звонке - разная информация - заявка закрыта, заявка в работе. Несколько раз переписывали заявление на возврат - разная подача информации в офисе и на горячей линии. Ездили 5 раз в офис - в офисе ничего сказать не могут, звоните на горячую линию. Писали на почту Билайн претензию, ответ был, следующий - заявка в работе. На 21.12.2017 деньги так и не вернулись на расчетный счет. Подумайте 20 раз прежде чем, что то купить у них!
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Свердловская область |
Район | муниципальное образование Город Екатеринбург |
Город или поселок | Екатеринбург |
Общее впечатление | Рога и копыта=билайн |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву