1
Отзыв рекомендуют 11 2

Отзыв: Сервисный центр "В ремонт" (Россия, Москва) - Шарашкина контора ( НЕ ПРИБЛИЖАТЬСЯ )

Достоинства: Совершенно никаких
Недостатки: Одни они только и есть
Здравствуйте сразу же хочу поделиться своим мнением об этом учреждении, вот и мне пришлось нарваться на такую "шарагу". Да, при первом посещении их сайта даже и не подумаешь что такое возможно. Позвонив и рассказав свою проблему по телевизору, меня внимательно выслушали и убедительно объяснили что в этом случае только они могут быстро и качественно выполнить ремонт и даже в квартире.


Причина моего обращения: (редкие под хрипы звука). Приехал конечно не мастер, а просто водитель-курьер. Забрал телевизор сказав что в течении двух часов мне перезвонят и скажут точную причину поломки и сколько это стоит. Прошли сутки, пришлось самому набирать и уточнять. Объяснили что поломка ерундовая и надо менять звуковой "чип сет" стоимость около 3000 рублей, по времени два дня, я конечно согласился. Прошло два дня выходных и понедельник ответа никакого, звоню снова: (телевизор на диагностике), прошло ещё два дня (звонок)-у вас материнская плата сгорела и её тоже надо менять. Послушайте, говорю им, как она могла сгореть если всё работало? Только вот эти хрипы и то редкие. Спрашиваю, сколько? Ответ: 8500 под ключ. Подумал и всё таки согласился. Прошла неделя, звоню: как там телевизор поживает? Ответ: всё в порядке он на диагностике после ремонта. Прошло ещё три дня (звонок): привезём завтра. Наступил хороший день во всех смыслах и надо было так испоганить, (звонок): по результатам диагностики у вас сгорела материнская плата, им сообщаю что такую новость я уже получал неделю назад. Перезвонили через 30 минут и говорят что работа под ключ будет стоить 18000, потому что всё очень плохо... Тут мне это всё надоело и говорю: делаем возврат... Через 15 мин опять звонок, извинились, (цена на десять тысяч опять похудела) через два дня привезли телевизор. Включил, а там как говорится муха даже не ..., как хрипел так и хрипит, спрашиваю: это что за х... отдал обратно. Прошло два дня, ( звонок) везём обратно, жду... Привезли, включил, всё здорово, работает хорошо, расплатился и тут же открестился от такого сервиса.
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Шарашкина контора ( НЕ ПРИБЛИЖАТЬСЯ )
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Руководитель ОКК
Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий, я Руководитель Отдела контроля качества данного сервисного центра. Готов лично разобраться в вашей проблеме и предпринять необходимые меры, чтобы больше таких ситуаций, с которой столкнулись Вы , не возникало ни у кого из наших клиентов. Прошу Вас, уточните номер заказа ( указан на квитанции) или номер вашего телефона. И в кратчайшие сроки я свяжусь и предложу варианты урегулирования данной ситуации.
Либо Вы можете связаться со мной самостоятельно позвонив в контакт центр, Мой добавочный номер 573.
Закон гражд
Дмитрий Вам вопрос. Как работает Ваша структура? Я смотрю у вас много сайтов vremont…только они начинаются с notebookvremont,tvvremont.Сколько юр.лиц в вашей схеме?Вы одна и таже организация??