Отдых был испорчен!
Изначально мы читали отзывы и уже знали, что лучше не связываться с этой "конторой", но к сожалению на наши даты тур можно было приобрести только у них. Отдыхали мы с 17.12.17 по 24.12.17 в отеле Maritim Jolie Ville Golf 5* (отзыв про отель я напишу отдельно), который находится в Шарм эль Шейхе.
Сразу при покупке тура нам предоставили трансфер из нашего города в Борисполь и обратно. Но на этом хорошее заканчивается. Маршрутка в назначенное время не приехала, опоздала на пол часа, а мы ждали стояли с чемоданами под дождём на остановке, потому что с дому они не забирают!((( Потом ещё час собирали людей, и с учётом плохой дороги, мы приехали впритык к началу посадки! Хотя заказывали так, чтобы было время походить в Дюти Фри и покушать. Но это не самое сташное... Когда мы прилетели обратно, маршрутчик предложил нам ехать стоя, потому что из-за того что мы задержались, он на наши места уже набрал людей, и то что нам бронировали места задолго до этого его не волновало! Когда мы позвонили в фирму перевозчика "Кент Тур" (НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ!!!) нам сказали, что если вам что-то не нравится, идите пешком, и что нас никто больше забирать не будет! Мы позвонили в Джоин Ап, рассказали ситуацию, на что нам ответили, что ничем не могут помочь, что это частная фирма и они имеют право на не везти нас без объяснения причин ( а причина как оказалось была в том что мы им нагрубили, что не захотели ехать стоя 8 часов, после целого дня в пути и перелёта! ). Мы попросили менеджера Джоин Апа Наталью Журавель найти нам другую маршрутку, хотя они изначально говорили, что проезд нам будет обеспечен! А она сказала чтобы мы поискали телефоны маршруток в интернете и нашли себе транспорт сами! Никакой помощи и поддержки мы не дождались. Просидели ночь в борисполе, потому что мест на маршрутки и поезда небыло на ближайшие 2 дня, это были как раз праздники, и уехали на следующий день своей машиной ( попросили брата взять машину и приехать за нами за 450 км ) и потратили еще кучу денег на бензин!
Так что, друзья, если вам будут предлагать маршрутку в джоин апе - не соглашайтесь!! Они никакой ответственности за Вас на себя не берут! Купите лучше билет на поезд, или забронируйте места у проверенного Вами перевозчика, а лучше - летите из своего города по возможности.
Теперь расскажу, как нас приняли в Египте:
забрали автобусом из аэропорта и привезли в другой отель!! Гид сказал, что в нашем отеле нет мест, поселилось много арабов или евреев, не помню уже, и что нас селят в равнозначный по цене отель! Извините, что??? Мы были в шоке!! Многие люди вышли из автобуса, не захотели ругаться и пошли селиться. Но мы остались, начали разбираться, нас там ждали наши друзья, которые сказали что наш отель почти пустой и всё это сказки! И после часа наших криков нам предложили решить этот вопрос за определённую сумму!! Мы уже готовы были на всё, лишь бы этот кошмар закончился... После того, как мы всё-таки попали в наш отель нас ждали ещё "сюрпризы"...(( Нас не хотели селить, пришлось опять платить... дали номер с двумя маленькими кроватями, а нам нужна была одна двухспальная - опять дали взятку чтобы переселиться... Короче ужас!((( Кроме этого туристов других туроператоров возили в Сохо и Наама Бей каждый вечер бесплатно, а Джоин Ап этого не предоставляет! Они дают один купон на 25% скидки на одноразовый вход в Сохо сквер и всё! А посетить хочется всё...
Много ещё таких приколов было, всего тут не описать...
Вывод один - НЕ советую Вам пользоваться услугами Джоин Ап.