Отзыв: Супермаркет детских товаров "Антошка" (Украина, Киев) - Обслуживание с сюрпризами
Достоинства: акции
Недостатки: цены, халатность сотрудников
Антошка это большая сеть магазинов по Украине. Посещаю магазин очень редко, так как мне удобнее заказывать через интернет. Данный магазин предоставляет и такую услугу, заказывать через сайт.
Об этом магазине решила написать отзыв после последних трех неудачных заказов. В данном магазине покупаю не часто, так как очень дорого, но в период акций можно купить хорошие качественные вещи за доступную цену.
На этом сайте для детей есть все, начиная от питания, игрушек и заканчивая обувью, ассортимент огромный.
А вот обслуживание магазина оставляет желать лучшего. Сам заказ оформить не так уж и легко, в период акций страница открывается около 1-2 минут, нужно иметь много терпения, пока найдешь, то, что нужно. Если захотите удалить из корзины товар, то удаляет все подряд, если хотите из избранного зайти на страничку выбранного продукта – ошибка, и таких глюков много. Дозвонится в магазин не возможно.
Теперь мои последние заказы. Заказывала одежду для сына, после оформления менеджер перезвонил на следующий день и подтвердил заказ. Доставка бесплатно от 1000 гривен. Получила посылку через три дня курьером новой почты. А теперь сюрприз в посылке, кофта вместо 122 размера, оказалась 140 размера, а в накладной указан 122. Писала, звонила, через два дня достучалась к менеджеру, вернуть, можно приехав к ним в магазин или отправить новой почтой, мне такие варианты не подошли, товар оставила, надеюсь за 5 лет, пока подрастет сын, моль не съест.
Следующий заказ, игрушки, большой робот за 1000 гривен, цвет был указан в ассортименте и песок разных цветов. Отправили заказ без подтверждения, без уточнения цвета и, неполной комплектации. Получила только сообщение, заказ отправлен.
И последний заказ, одежда и песок. Менеджер перезвонил и подтвердил, наличие и отправили заказ. Получила через три дня и опять сюрприз, два костюма есть, а песок отсутствует, стоимость указана за все товары. Открывала при курьере, могла не выкупать, но стоимость теплого костюма составляла 258 гривен, и акция уже закончилась, так, что 65 гривен подарила сотруднику магазина. Писала в отдел рекламации, но реакции от магазина не было.
Цены бывают приятные, но обслуживание с сюрпризами. Это последний мой заказ на этом сайте.
Об этом магазине решила написать отзыв после последних трех неудачных заказов. В данном магазине покупаю не часто, так как очень дорого, но в период акций можно купить хорошие качественные вещи за доступную цену.
На этом сайте для детей есть все, начиная от питания, игрушек и заканчивая обувью, ассортимент огромный.
А вот обслуживание магазина оставляет желать лучшего. Сам заказ оформить не так уж и легко, в период акций страница открывается около 1-2 минут, нужно иметь много терпения, пока найдешь, то, что нужно. Если захотите удалить из корзины товар, то удаляет все подряд, если хотите из избранного зайти на страничку выбранного продукта – ошибка, и таких глюков много. Дозвонится в магазин не возможно.
Теперь мои последние заказы. Заказывала одежду для сына, после оформления менеджер перезвонил на следующий день и подтвердил заказ. Доставка бесплатно от 1000 гривен. Получила посылку через три дня курьером новой почты. А теперь сюрприз в посылке, кофта вместо 122 размера, оказалась 140 размера, а в накладной указан 122. Писала, звонила, через два дня достучалась к менеджеру, вернуть, можно приехав к ним в магазин или отправить новой почтой, мне такие варианты не подошли, товар оставила, надеюсь за 5 лет, пока подрастет сын, моль не съест.
Следующий заказ, игрушки, большой робот за 1000 гривен, цвет был указан в ассортименте и песок разных цветов. Отправили заказ без подтверждения, без уточнения цвета и, неполной комплектации. Получила только сообщение, заказ отправлен.
И последний заказ, одежда и песок. Менеджер перезвонил и подтвердил, наличие и отправили заказ. Получила через три дня и опять сюрприз, два костюма есть, а песок отсутствует, стоимость указана за все товары. Открывала при курьере, могла не выкупать, но стоимость теплого костюма составляла 258 гривен, и акция уже закончилась, так, что 65 гривен подарила сотруднику магазина. Писала в отдел рекламации, но реакции от магазина не было.
Цены бывают приятные, но обслуживание с сюрпризами. Это последний мой заказ на этом сайте.
Время использования | 2 года |
Год посещения | 2017 |
Страна | Украина |
Регион (край, область, штат) | Киев |
Город или поселок | Киев |
Общее впечатление | Обслуживание с сюрпризами |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву23