Начну с самого начала. Решили отметить Новый год с друзьями и семьей в этом отели. Цена на нас с семьёй составила 58200 (4 взрослых и 2 детей) в одном 2-х комнатном номере. Это с 31.12-02.01. Включено «ВСЁ» банкет, завтрак и обед, а дальше ищите пропитание сами. При в ходе в номер у нас сантиметр была Вода по полу. Мы подумали ну бывает..., пошли в кафе вызвали горничную, что бы убралась. В кафе кормят отвратно. Завтрак был манная каша и овощной салат. При возвращении в отель мы не смогли открыть дверь. Пришёл завхоз и сказал сейчас я ручку откручу и вы отдыхайте а я буду делать дверь. И это номер ЛЮКС. Ну ладно... заходим в номер в номере не убрано. С бойней вызвали администратора и горничную и так мы отдыхали с 3 человеками в номере. И вот когда только весь ужас закончился и все ушли. Нам захотелось по мыться и отдохнуть, зайдя в душ и открыв воду, то вода была везде и лилось отовсюду, при этом горячей воды не было. Опять вызвав весь персонал у нас через 20 минут была и эта роскошь)))) Телевизор есть но показывает одна программа и то рябит. Ещё у нас в ЛЮКСЕ жила гусеница Новый год был веселый. Но еду есть не возможно было-это напоминало кусок блевотины. Заказали отдельно салат олевье 1500 р и селедка нарезная 1500 рублей. Потому что салаты и закуски, кроме покупного сыра и колбасы есть не возможно было. В номере ужасно холодно было и постоянно откуда то дуло. Вид из номера был на море, гору медведь, и свалку металлолома прям под нами. Вообщем этот Новый год запомнили даже дети, как под дверью 40 минут стояли. Банкет стоял прям около бассейна. Снек бар должен быть бесплатным, с нас брали деньги просто за все подряд. Деда мороза и снегурки как написано не было. И многое другое. Ещё очень интересно связаться с СЭС Алушты. На кухне все были в одежде верхней в сапогах без перчаток-полная антисанитария. И на утро в бассейне плавали предметы личной гигиены женщин. В середине праздника туда упал чей-то ребёнок. Позвав хозяина заведения и рассказав про этот ужас весь, он просто стоял молчал. Хотите экстрима и испорченных нервов и зря выкинутых денег-вам туда.) хочу пожелать всем- перед поездкой всегда приезжайте и смотрите, что берёте и читайте отзывы. Номер 311,3 этаж «СПАСИБО ОГРОМНОЕ»89781158868