1
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Медицинский центр "Эскулап" (Россия, Пенза) - Отвратительная работа регистраторов.

Достоинства: Наличие хороших специалистов.
Недостатки: Девушки на ресепшн некомпетентны! На Московской надо проути километры тоннелей до раздевалки.
Ничего плохого не могу сказать про врачей - диагнозы, обследования, назначения назначались и разъяснялись в достаточном лично для меня объёме.


Но работа колл-центра отвратительная! Сначала записали к гинекологу вместо гематолога на 21.12. Пришла к специалисту на приём и оказалось, что меня ждёт совсем другой врач! Ок, уже ЛИЧНО меня перезаписали к нужному врачу, но уже на 8.01. Сказав, что если хочу раньше, то могу звонить и узнавать, нет появилось ли места. А почему я должна звонить и подстраиваться из-за косяка учреждения почему-то не объяснили. 8.01 звоню утром, чтобы уточнить время приёма и, о чудо, я НЕ ЗАПИСАНА НА ПРИЕМ! Хочется обратиться к руководству с предложением посадить на ресепшен ЛЮДЕЙ, способным работать, а не куриц! Впечатление испорчено. К сожалению, врач нужный врач принимает только в Эскулапе. Но никому и никогда не рекомендую обращаться в данную клинику, если удет возможность обратиться в другую. Потратите впустую кучу времени и нервов!!!
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Пензенская область
Район городской округ Пенза
Город или поселок Пенза
Улица - ул. Московская
Общее впечатление Отвратительная работа регистраторов.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет