Бронировала отель в октябре 2017 на 4-7.01.2018. За два дня до поездки позвонила и подтвердила бронь и ранний заезд. Но, добравшись до отеля услышала: " мест нет, надо оплачивать заранее, мы вам звонили- не дозвонились и т. д." . По условиям бронирования- оплата на месте и это мне подтвердили при звонке в отель.
Отель находится в подвале, при входе отчётливо пахнет сыростью и подвалом. Уборщицы ведут себя как директора отелей и командуют когда и куда вам приходить и в какой обуви. Номера очень маленькие 3-4 кв. м, сумку поставить некуда.
Нас не заселили ( может и к лучшему), вариант проживания на 4 дня искали сами. Бронировали отель на Букинге и это уже второй раз, когда именно в Москве, не выполняются условия бронирования. Не хотите испортить отдых- выбирайте другие зостелы!