В аптеке по адресу Московская область, Фрязино, ул. Октябрьская, 10,13.01.18 был куплен препарат Клиндацин Б пролог. Вечером, открыв коробку, я увидела, что самого препарата там нет - только инструкция и пластиковые аппликаторы! Так как сама я была на работе 14 и 15ого, то попросила маму с чеком и коробкой обратиться в аптеку за разъяснениями. Два дня обивали пороги аптеки - смена не та, администратора надо дождаться. В итоге сегодня, выслушав упреки в том что мы лжем, что упаковка вскрыта и возвращать деньги придется из своего кармана самому администратору, она швырнула моей маме 500 рублей. Так видимо выглядел возврат денежных средств. Ситуация возмутительная!
Я сама, вся моя семья и все знакомые, кому я расскажу эту историю больше никогда не будем ходить в эту конкретную аптеку, а может и вовсе во все аптеки этой сети.
Мне не нужен был возврат денег, мне нужен был препарат. А поведение сотрудников аптеки заслуживает (в данной конкретной ситуации) отдельного разбирательства.