Отзыв: Pozvonim.com - сервис удержания клиентов - Сломали определение номера и не могли решить 3 месяца
Достоинства: нет
Недостатки: тикеты висят по 3 месяца, игнорируют клиентов, пытаются выжать бабла и кинуть
Отвратительная компания, пользовался их услугами последний раз около недели назад. До этого 2 года был с ними.
Ушел по причине наплевательского отношения менеджеров:
перестал определяться номер на входящих и несмотря на использование платной версии, Тп помочь не могла, более 3 месяцев висел тикет. Звонил раз в неделю, на что мне: "мы решаем вопрос", через 3 мес перевели на менеджера, тот сказал, что если я хочу решить проблему (это их стандартный, описанный на сайте и озвученный при покупке функционал), мне нужно приобрести премиум пакет, тогда они займутся моей задачей...
Слов много, но не сюда явно (цензура не пропустит)...
Никому и никогда не советую пользоваться их услугами!
Ушел по причине наплевательского отношения менеджеров:
перестал определяться номер на входящих и несмотря на использование платной версии, Тп помочь не могла, более 3 месяцев висел тикет. Звонил раз в неделю, на что мне: "мы решаем вопрос", через 3 мес перевели на менеджера, тот сказал, что если я хочу решить проблему (это их стандартный, описанный на сайте и озвученный при покупке функционал), мне нужно приобрести премиум пакет, тогда они займутся моей задачей...
Слов много, но не сюда явно (цензура не пропустит)...
Никому и никогда не советую пользоваться их услугами!
Год пользования услугами | 2018 |
Общее впечатление | Сломали определение номера и не могли решить 3 месяца |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву