Завалялись лишние деньги? Не можете придумать, куда бы их безвозмездно девать под каким-нибудь благовидным предлогом? Обращайтесь в автошколу «Старт», точнее, в учебный центр «Мак-Авто-Юг», и мы не станем затруднять вас чрезмерным обучением, мы просто возьмём у вас деньги и постараемся больше не беспокоить вас! Вероятно, именно так следовало бы автошколе, о которой написан данный отзыв, рекламировать свои услуги.

Но вначале немного поподробнее о странном двойном наименовании автошколы, чтобы вас не запутать. «Старт» — это название альянса автошкол, в который входит учебный центр «Мак-Авто-Юг». Одно время на их официальном сайте значилось что-то вроде «Самая лучшая автошкола Москвы», но потом, наверное, кто-то из администраторов этого заведения случайно увидел этот слоган и помер в конвульсиях и приступах истерического хохота, после чего слоган убрали.

А теперь перейдём к главному: к фактографической канве, или проще говоря — к повествованию об обращении в эту автошколу.

Обращение началось с заключения договора. Сама автошкола (точнее, её филиал) находится на улице Дикого в районе метро «Новогиреево», а площадка для обучения (обратите внимание, согласно договору, и это немаловажно!) расположена аж в тридцати километрах от МКАДа, в районе города Подольска, то есть как минимум в полутора-двух часах езды от автошколы. При заключении договора администратор объяснила, что расположение площадки — чистая формальность и фактическое обучение будет прохоить поблизости. Забегая вперёд, добавлю: единственное, что забыла сказать администратор — что обучение вообще не будет нигде проходить. Но — давайте по порядку.

Теорию учащимся худо-бедно, но преподавали. Почему худо-бедно? Да потому что занятия то и дело переносились администрацией: преподавателю, видите ли, неудобно преподавать в назначенные дни, у него дела, но он может преподавать в другие дни. В результате всех этих переносов одно из занятий в конце концов моей женой было пропущено: запутались, что на какой день перенесено. Выданные учащимся пособия оказались самыми дешёвыми (наверное, как и в других автошколах), с запредельно мелким шрифтом (с той же оговоркой), и к сожалению, освещение в классе автошколы отлично располагало к снижению остроты зрения в ближайшие пару месяцев при изучении этого пособия (а вот это уже фирменная сервисная фишка автошколы). Справедливости ради оговорюсь, что во время преподавания теории автошколой была произведена смена ламп на нормальные (угадайте, по чьему требованию?) Худо-бедно — и потому, что при упоминании темы ОСАГО преподаватель сообщил ученикам, что за отсутствие у водителя страховки полагается (внимание!) эвакуация автомобиля. Тогда как согласно правилам ПДД инспектор ГИБДД за такое нарушение обязан выписать водителю штраф в размере 800 руб. Преподаватель не знаком с ПДД? Сомневаюсь. Уверен, что знаком. А ещё больше уверен, что он очень хорошо и материально знаком с кем-то из представителей сферы автострахования. К слову, про обучение при помощи тренажёров в автошколе также не слышали.

Но самое интересное, конечно же, началось после сдачи внутреннего экзамена по теории, когда наступило время практического обучения вождению. Для начала процесс обучения подвис, а на все вопросы о том, когда обучение продолжится, администратор отвечала: «Ждите, вы поставлены в очередь на вождение». Без какого-либо хотя бы ориентировочного намёка на конкретику и сроки.

Пришлось обратиться к руководству автошколы (контакты были найдены в созданной под автошколу группе на Вконтакте).

Инструктора супруге тут же назначили, но по всей видимости, не из штата автошколы и без педагогического образования (на сайте компании назначенный инструктор, как и его последующие преемники, не значится). Первый инструктор не нашёл возможности заниматься обучением в неурочное время (это после 19:00 в будни, что было специально оговорено нами при заключении договора с автошколой). Получилось очень смешно: супруге назначили инструктора, который заведомо не имел возможности заниматься после семи вечера, но другого ей назначать не хотели, потому что инструктор за ней уже закреплен. Разумеется, как идёт процесс обучения, администратора не интересовало (или же она тщательно скрывала от нас с женой свой интерес).

Пришлось повторно обращаться к руководству автошколы.

Следующий назначенный инструктор действительно провёл пару занятий в получасе езды от автошколы, а затем банально сорвал третье занятие (или четвёртое, сейчас точно не помню), просто не прибыв в место встречи и на недоуменный вопрос жены по телефону ответив «Я ещё не решил, буду ли сотрудничать с автошколой». Надеюсь, вы уже догадываетесь, что администратор по-прежнему не проявляла ни малейшего интереса, как там готовят к экзамену учеников автошколы. Вероятно, ей было некогда — она была занята сбором денег с поступающих.

Пришлось в третий раз обратиться к руководству автошколы.

Третий назначенный инструктор провёл с супругой не меньше трёх или четырёх занятий, после чего заявил о прекращении занятий с формулировкой «Пока автошкола не выплатит мне деньги за обучение, занятий не будет». Вероятно, он был уверен, что именно учащиеся обязаны улаживать его финансовые взаимоотношения с автошколой. Не разделяя его уверенности, я пришёл к выводу, что пора обратиться...

Вероятно, вы уже догадались: к руководству автошколы. Увы, нет. На сей раз нет.

По результатам так называемого «обучения» мной был подведён неутешительный итог: формально соблюдая договор, автошкола напрочь срывает сроки и регламент обучения, из максиамльных 6 месяцев на обучение — прошло более 3-х, из положенных согласно договору 194 часов практического обучения — кое-как через пень-колоду откатаны 16 часов, что даёт крайне призрачную надежду на исполнение автошколой своих обязательств в полном объёме (и ни в малейшей степени не способствует формированию устойчивых навыков вождения у учащегося). Тогда как, повторюсь, деньги за обучение получены автошколой в полном объёме.

И потому мной было принято (и реализовано на практике) решение обратиться не к руководству, а теперь уже непосредственно в Роспотребнадзор с претензией к качеству оказываемых автошколой «Старт» услуг по обучению — ввиду того, что обращение к руководству автошколы видимого эффекта не приносит и администрацию автошколы нимало не заботит, что её методы обучения почти наверняка сказываются на статистике дорожно-транспортных происшествий и смертности на дорогах.

Подытожу: автошкола «Старт», она же учебный центр «Мак-Авто-Юг» — это школа потенциальных убийц и самоубийц, к которым категорически не относим себя ни я, ни моя супруга. Ну а пока что — буду ждать решения Роспотребнадзора и намерен потребовать с автошколы уплаченные за обучение деньги в полном объёме обратно. Искренне хотелось бы верить, что её вообще прикроют к чёртовой матери, потому что не то чтобы обращаться в эту автошколу по поводу обучения — ходить пешком и ездить в автомобиле по улицам столицы, по которым катаются её ученики, занятие и то не из самых безопасных.

UPD от 21 января 2018 г.
Покамест суд да дело (в переносном смысле слова) — эпопея с обучением продолжается, плавно перерастая в комедийное реалити-шоу. Автоинструктор Андрей Владимирович срывает второе занятие подряд, назначенное, внимание, на семь утра! Хотите знать причину срыва занятий? Барабанная дробь, фанфары, тишина в зале... проспал!!! Неполадки с будильником в телефоне. Напоминаю на всякий случай, дело происходит не в детском саду, не в 5-м классе общеобразовательной школы — дело происходит в автошколе «Мак-Авто-Юг», с её жёсткими (в отношении учащихся) правилами, согласно которым при опоздании ученика на занятие больше чем на 10 минут занятие считается состоявшимся. Взрослый человек в выходной день в шесть утра срывается на занятие, а инструктора нет! Звонок инструктору в семь утра — а тот, к сожалению, проспал, но готов прибыть всего-навсего через час, если ученик подождёт его этот час на ветру среди сугробов на учебной площадке!

UPD от 22 февраля 2018 года.
Эпопея с аттракционом (точнее, — давайте называть вещи своими именами! — лохотроном под названием «Автошкола Старт») не только продолжается, но и становится всё увлекательнее с каждым днём. Внимание, гонг, фанфары! Отмена по телефону очередного занятия инструктором с указанием в качестве причины — невыплаты ему денег автошколой за обучение (напомню, что это уже третий инструктор, озвучивший данную причину и прекративший «благодаря» ей занятия). Срок обучения плавно подходит к ПОЛУГОДОВОЙ отметке — кстати говоря, этот срок указан в договоре автошколой как максимальный, в течение которого проводится обучение! — так вот, почти за ПОЛГОДА не откатано и ПОЛОВИНЫ практических занятий, в силу чего ни о какой готовности к экзаменационным процедурам, естественно, не может быть и речи (не говоря уж о реальном вождении по дорогам после такого «обучения»). Надеюсь, вы уже поняли, как понял и я, что данному отзыву суждено ещё не раз дополниться новыми деталями и подробностями. Следите за сюжетом, уважаемые читатели, мне уже и самому интересно, чем закончится история с обучением в автошколе «Старт».