Отзыв: 1001dress.ru - интернет-магазин женской одежды - [цензура]

Достоинства: Ассортимент

Недостатки: Сплошной брак, отсутствие клиентской поддержки.

Прислали бракованный товар, к сожалению сразу не заметили. Из-за новогодних праздников сразу не успели отправить, банально не работала почта, по факту отправки магазин сообщил, что никакого возврата денег не будет. Самое настоящее [цензура]!

Год пользования услугами	2017
Общее впечатление	[цензура]
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву3

31 янв 2018 в 11:47

Добрый день, сожалеем о случившемся. Напоминаем, что мы не производитель этого товара, мы просто продаём. Если товар нам возвращают через долгое время, мы не можем его вернуть производителю. Ещё раз извините пожалуйста. Администрация 10dress.ru

6 фев 2018 в 17:18

Извините?! вы оставили покупателя без товара и без денег! это самое настоящее [цензура]! По телефону согласовываете обратный возврат товара, адрес и форму возврата, а по факту получения заявляете отказ от возврата уплаченных денег за бракованный товар.

11 фев 2020 в 11:27

Дополняю отзыв.
После обращения в органы Роспотребнадзора инцидент урегулирован. с штрафом, не понимаю почему не захотели урегулировать вопрос сразу, не доходя до неустойки и штрафа.