Летели из Неаполя в Киев транзитом через Рим. Взлет и посадка мягкие, практически не слышно сели. Персонал вежлив, терпелив, аккуратен. К сожалению информацию передавали только на итальянском и английском языке, но это было понятно. Даже тем, кто не знает ни одного языка будет все понятно на прикладном визуальном языке.) Перелет занял 4 часа, учитывая транзит в Риме. Никаких задержек, никаких неудобств, ничего, что могло бы испортить настроение. Все на высшем уровне. Наш знакомый потерялся в аэропорту в Риме и не успел пересесть на самолет до Киева, ему предоставили номер в отеле с ужином и завтраком за счет авиакомпании и посадили на самолет на следующий день. Он был поражен сервисом, особенно учитывая, что он сам виноват, он думал, что час для пересадки это очень много и пошел гулять по Фьюмичино.
Я до сих пор испытываю приятные эмоции от путешествия в Италию и перелетом с Алиталия. С удовольствием полечу еще этой авиакомпанией.