3
Отзыв рекомендуют 171 11

Отзыв: Потребительский кредит "Альфа-Банк" - Банк он и в Африке банк - все подводные камни на дне

Достоинства: Есть мобильное приложение для перевода платежа, быстрое оформление
Недостатки: Большая страховка. Сотрудники, которые либо сами ничего не знают, либо пытаются обмануть.
Продолжу мою любимую тему про замечательное банковское кредитование, которым к сожалению сейчас пользуются все больше и больше людей. Без кредитов, наверное, сейчас никуда, особенно если ты не дочь и не жена миллионера, и помогать тебе финансово особенно некому. Те, кто будут писать комментарии типа "Я никогда не беру кредиты", "Не понимаю зачем их брать", могут повесить себе на грудь медальку. Завидую вам белой завистью и преклоняюсь перед вашей собранностью и целенаправленностью, а также перед вашей стойкостью к мирским соблазнам)) Но я не из таких, к моему великому сожалению, поэтому отзывов о всяких банках у меня набралось немало, например Кредит в Otp-банке или Кредит в банке Русфинанс, надеюсь, что эти отзывы будут полезны для моих братьев по частому кредитованию) И вот теперь я добралась до Альфа-банка)))


Недавно переехала в новую квартиру (которую тоже оформила в кредит, точнее в ипотеку, так что отзыв о ВТБ тоже должен появиться в моем арсенале, но ипотека - дело долгое, поэтому надо копить факты и казусы, и они уже есть конечно), и в новую квартиру конечно нужна была новая мебель. Зарплата у меня не маленькая, позволить себе могу и так, но кроме мебели был еще и ремонт, поэтому кредит пришлось брать без вариантов. Пошла в магазин, выбрала диванчик - красивый, светленький, прелесть просто. Кредит - только Альфа-банк. Кредитная история у меня идеальная, поэтому не дать не могли. Но на каких условиях - это вопрос. Уже писала про РусФинанс, который мне задвинул страховку на большую сумму, поэтому на эти грабли больше наступать не хотелось. Знаю точно, что можно оформиться и без страховой суммы, потому что ни один раз так было, но для этого нужно долго и упорно подискутировать с кредитным специалистом. Они не хотят оформлять без страховки, т. к. им за это платят больше. Но это возможно, если на них поднажать. Хотя несмотря на мои знания в этом вопросе с Альфа-банком получилось совсем не так))

В общем, села я оформлять кредит. Все быстро, девушка приветливая, но хитрая, а может быть не до конца информированная, не знаю даже в чем загвоздка. Но дело вышло так. Я хотела оформить на минимальный срок, просто приспичило диван здесь и сейчас, сумма взноса меня не особо интересовала, платить могу. Страховку конечно же просила не включать. В общем, консультант со всем согласилась, но здесь оказалось не все так просто. Как она сказала, условия поставит сам банк, она отправляет заявку, а одобрение может прийти на другой срок и другие проценты. В общем вместо 6 мне дали кредит на 13 месяцев. Сумма кредита была 25 900 руб, а выплатить придется 35 600 (разница заметьте внушительная - грубо говоря в 10 000), при этом проценты 5000, а остальное что? Конечно, страховка)) Это я раскусила быстро, уже научена опытом, хотя в документах это найти вообще невозможно - текста много, все мелко. В общем, все сделано для того, чтобы клиент не смог сообразить сразу. Объяснять никто ничего не будет, вам просто покажут столбик в графике платежей, где гордо укажут, что переплата небольшая - всего 5 тысяч.

В общем, на мои претензии по накрученной страховке консультант сказала, что ее можно вернуть. На мой вопрос "когда" она меня заверяла, что нужно заплатить пару взносов, потом позвонить на горячую линию (при этом заботливо подчеркнула мне номер в бумажках), назвать кодовое слово и заявить о своем желании отказаться от страхования. И вуаля - проценты пересчитают, т. к. страховая компания у них своя. И я ведь поверила, а зря...

Бумажули я подписала, диванчик я получила в тот же день. Два месяца я платила совсем небольшие взносы - по 2740 руб. И потом наконец-то позвонила на горячую линию. А там сюрприз - оказывается, страховку нужно было отменять в течение 14 дней с момента подписания договора)) Вот так то, а теперь фиги, идите лесом как говорится)) Вот так сервис) Знать надо российское законодательство, а то обманут и глазом не моргнут. Так что, товарищи, вам в помощь мои грабли - СТРАХОВКУ ОТМЕНЯЙТЕ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ!! Не верьте любезным банковским сотрудникам, читайте больше отзывов и не делайте ошибок)

В остальном проблем с кредитом не было, я вовремя платила, деньги поступали всегда без задержек. Пунктов приема много - можно в Евросети, Связном, в отделениях банка и т. д. В Билайне требуют какую-то карту, которой у меня нет. Больше всего мне понравился электронный способ оплаты - есть мобильное приложение, в котором можно видеть все операции по счету, и переводить туда деньги со своей карты. Удобно. Но приложение иногда глючит, хотя по этому поводу можно там же написать в чат, сразу ответят и помогут решить вопросы.

Короче, главную свою мысль я донесла - страховку можно не оформлять, без этого тоже дают кредиты, только нужно это самим посчитать, чтобы не остаться в дураках. Смотреть нужно в график платежей внимательно - там сумма страховки вносится в колонку "сумма основного долга", нужно обратить внимание насколько она отличается от суммы вашего займа. Это и есть тот самый страховой взнос. Смотреть в бумаги в поисках этой суммы, практически бесполезно, может найдете, если смотреть с лупой полчаса. И если все-таки страховку включили, откажитесь в течение 14 дней, чем раньше, тем лучше. Сумма обычно увесистая, и платить вам ее ни к чему. Но пометки ни в кредитном договоре, ни в страховом полисе про эти 14 дней нет, перечитала много раз, но так и не нашла, хотя сотрудники ссылаются именно на то, что в договоре прописано. А эти 14 дней - это из законодательства, которое большинство из нас к сожалению не знает.

Удачи вам, друзья)) И пусть ничто не омрачает ваших приятных покупок!
Время использования 13 месяцев
Стоимость 10000 ₽
Общее впечатление Банк он и в Африке банк - все подводные камни на дне
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву11

Jasminka
Вообще-то все условия договора должны быть четкими, понятными и не скрытыми. В противном случае вы этот договор могли признать ничтожным через суд. Что касается 14 дней, то да, так и есть, а также есть разъяснения ЦБ и законодательные акты, которыми запрещено навязывать клиенту страховку. Таким образом вам надо было до подписания договора настаивать на том чтобы расчет произвели без страховки и (или) в договоре сделать приписку, что с условиями страхования вы не согласны.
grechko2001
Кредит М-Видео "0-0-24"
Всё честно если читать и знать свои права.
отзыв не мой, но очень грамотный!) и про 14 дней я знаю давно)
Моцарелла
хороший отзыв, прочитала, спасибо)
grechko2001
берите в закладки) ещё одна ремарка: в идеале желательно пару месяцев всё же платить по их схеме. иначе банк прочухает какой вы "умный" и в следующий раз просто откажет!))
Моцарелла
хитрые какие))
feldsherik
Предпочитаю избегать брать кредиты, не хочется попасть в "долговую яму".
Миланияя
Танюш, во-первых поздравляю с возвращением пропала с лета.
Во-вторых, читала отзыв как инструкцию к применению, спасибо. Может когда и пригодится.
Моцарелла
спасибо))
skymore2020
Сейчас и в 14 дней отказаться не получиться. В договоре страхования пишут, что расторгают без возврата 1 взноса, а он покрывает разово всю страховку
Весна 95
Никогда больше не воспользуюсь услугами этого банка,3,5 года назад погашен 1 кредит,2й тоже закрыт давно,до сих пор висит в активных,звонила в банк после последних платежей оба раза,уточняла нужны ли справки о закрытии продуктов банка или есть ли оставшийся долг,ответили ничего не нужно делать,поблагодарили за соблюдение договора и выяснилось что у них есть пункты где нужно было скачать приложение,самому туда заносить информацию что счета закрыты бла-бла-бла…Почему при оформлении кредита не говорят об этом,про страховку тоже?! Никогда в жизни больше не обращусь в этот банк,хуже Тинькофф он оказался,ненавижу подлость!
collect0r
Как то я полностью с Вами солидарен! Не имеет разницы в каком банке нас стригут! Прав был мой сосед по улице из деревни, хочешь что-то купить - копи сначала деньги на покупку, а потом покупай. Я сначала думал, что они немного наивные - деревенские. Да вот нет, почитайте отзывы. В каждом банке свой подвох, скрытые комиссии, пункты договора, при невыполнении которых автоматически процентная ставка повышается, какие то нелепые страховки и т.д. Ну вот, то что переплата будет Вы уж наверняка знаете? Я на машину брал автокредит на сказочно низкий ежемесячный процент. Да это верно, но вот только обязательная по договору ежегодная страховка авто была практически равна стоимости ежегодных взносов на машину. То есть я переплатил банку еще одну машину. В грубом конечно пересчете, но поверьте совсем немного ошибаясь.