Отзыв: Сеть аптек "Планета Здоровья" (Россия, село Екатерина) - Работают не в интересах клиентов, дают недостоверную информацию о наличии лекарств, нет бронирования.
Достоинства: нет плюсов, цены дорогие по сравнению с другими аптеками
Недостатки: Дают недостоверную информация в справочной, не дают номер телефона конкретной аптеки, чтобы уточнить наличие лекарства на данный момент, не бронируют лекарства.
26.01.2018 в 19-20 я позвонил в справочную сеть аптек Планета здоровья в Екатеринбурге по 289-00-00. Какая-то молодая особа женского пола сказала, что требуемый мне Мукосат №10 по 2 мл в количестве 2-х упаковок есть в аптеке на ул.
Челюскинцев, 21. Я попросил забронировать их, на что мне было отказано. Также не дала номер телефона аптеки, чтобы я смог уточнить наличие на данный момент, однако и в этом тоже было отказано. Мне, больному артрозом т/б суставов, 65 лет, пришлось встать с уютного теплого дивана перед телевизором и в ночь по морозу ехать на четырех общественных транспортах в рекомендованную справочной аптеку (ул. Челюскинцев, 21), где сказали, что такого препарата по 2 мл №10 у них нет. Хочу сказать вашей планете здоровья, что вся ваша справочная служба построена только в интересах бизнеса, она не учитывает интересы тех покупателей, за счет которых они набивают карманы. Я зря потерял 112 рублей, 1,5 часа своего времени и хорошее настроение. Никому не рекомендую доверять Планете здоровья! Надо устроить байкот этой аптечной сети, не ходите в их аптеки. Плюс молодая особа по телефону разговаривала неучтиво, грубовато, ничего не пояснила и первая бросила трубку.
Челюскинцев, 21. Я попросил забронировать их, на что мне было отказано. Также не дала номер телефона аптеки, чтобы я смог уточнить наличие на данный момент, однако и в этом тоже было отказано. Мне, больному артрозом т/б суставов, 65 лет, пришлось встать с уютного теплого дивана перед телевизором и в ночь по морозу ехать на четырех общественных транспортах в рекомендованную справочной аптеку (ул. Челюскинцев, 21), где сказали, что такого препарата по 2 мл №10 у них нет. Хочу сказать вашей планете здоровья, что вся ваша справочная служба построена только в интересах бизнеса, она не учитывает интересы тех покупателей, за счет которых они набивают карманы. Я зря потерял 112 рублей, 1,5 часа своего времени и хорошее настроение. Никому не рекомендую доверять Планете здоровья! Надо устроить байкот этой аптечной сети, не ходите в их аптеки. Плюс молодая особа по телефону разговаривала неучтиво, грубовато, ничего не пояснила и первая бросила трубку.
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Кировская область |
Район | Котельничский район |
Город или поселок | село Екатерина |
Общее впечатление | Работают не в интересах клиентов, дают недостоверную информацию о наличии лекарств, нет бронирования. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Приносим извинения за действия сотрудников.
В подобных ситуациях просим оставлять информацию через форму обратной связи на сайте http://planetazdorovo.ru/. Это поможет нам быстро реагировать на ситуацию и принимать меры. Спасибо за обратную связь.