Заказ сделала 27.12.17 по приглашению из письма о скидках Выбрала телефон Самсунг j5, которого, как мне сказали по звонку, в питере уже нет. Но есть 3 штуки по россии, и если я подожду, мне его привезут. Окей, жду... к 13 января хоть привезете? да, конечно. Начала сама звонить на горячую линию 23 января.

Футболили 3 дня, при жтом я упорно звонила каждое утро. На 3 день составили претензию, выяснив, что магазин в питере( заказывала в гатчине). Днем позвонили из магазина, предложили привезти золотую модель вместо черной ( мужчине...), которая есть таки в питере и по сей день и по той же цене со скидкой, что была на момент заказа в декабре, но о неймне тогда не сказали, а о черной модели получается вообще забыли(((, хотя пообещали ее движение с урала, и получение 13 января. Замечательный продавец или менеджер Александр... Полный трэш. Эпопея на этом не кончилась. Александр предложил мне скидку 20%... за доставленные неудобства- просрочку по времени и другой цвет. Я помялась, и согласилась, хотя мужу конечно, нужен не золотой((. После чего выяснили, что оплата будет баллами... и тут опять началось... баллами и скидкой списать не можем... купите за наличку - тогда будет скидка... А на кой мне ляд Ваша наличка, если баллов в избытке? Пободались 2 дня... снова и снова я звонила на горячую линию... снова и снова мне обещали, и мне реально звонили, отнимая массу времени. Телефон таки привезли, скидок никаких не сделали, времени сожрали массу, нервов и негатива море. Пообещала написать рекламацию во все отзовики, что и делаю. Ниже плинтуса качество обслуживания, покупать дальше желания не прибавляет. Ставлю единицу. Один поюс во всем этом - доставка телефона была в последний день дебат. Поговорили часа в 15 дня, в 19 привезли. И то, полагаю, потому, что точка кипения уже перешла все нормы. Магазин, учите персонал ответственности и пунктуальности.