Мы много летаем, и я очень часто покупаю билеты через разные электронные системы, в том числе и эту.
Цены на билет часто ниже, можно собрать более сложную комбинацию, чем на сайте самой авиакомпании, поэтому покупка билета через посредника бывает выгодной.
К тому же, удобно искать - видна "средняя температура по больнице".
Но, к сожалению, когда происходит накладка, сервис у таких посредников частенько хромает.
С этой у меня было два неприятных эпизода.
Этой зимой наш рейс в Лондон отменили из-за забастовки работников авиакомпании, нам перенесли его на два дня позже (были варианты раньше, этот нас устроил по времени прилета), работники предупредили, что мы можем получить компенсацию. Но сделать это не удалось из-за плохой поддержки посредника.
Второй эпизод связан с отменой одного сешмента полета - моя мама летит из москвы в Базель с пересадкой, пришло письмо, что первый сегмент отменен авиакомпанией. Я написала в техподдержку - ответа не было, дозвониться тоже не выходит, при этом в самой авиакомпании говорят, что все в порядке, можно лететь...
Поэтому, пользоваться стоит только как поисковой системой, а покупать у авиакомпаний.