В феврале того года летали Москва-Рим-Москва. Обратный рейс не состоялся по причине забастовки авиакомпании, о чем мы ничего не знали. Мы как положено приехали за два часа в аэропорт. На стойке регистрации ничего толком не объяснили. Спустя час выяснилось, что полетим позже. Еще спустя час - что на следующий день. Спасибо хоть, организовали проживание в отеле. Отпуск был испорчен, все попытки связаться по прилету с авиакомпанией и получить положенную по закону компенсацию успехом не увенчались. Что в аэропорту Рима, что по телефону или переписке сотрудники крайне неохотно выходят на связь. Первый и последний раз воспользовалась их услугами, рассказала эту историю всем знакомым. В интернете тоже крайне негативные отзывы. Спасибо Альиталии за впечатления!