Мне нужно было поменять старую входную дверь, но не так чтобы срочно, поэтому я долго искала хорошую компанию, читала отзывы по продукции и в итоге остановилась на компании Торекс. Конечно, двери у них не самые дешевые, но китайские ставить мне совсем не хотелось, а эта компания заработала хорошую репутацию и в плане качества дверей и обслуживания.
Сначала выбирала дверь на сайте компании, но все же решила сначала посмотреть живьем. Очень удобно, что у компании есть салоны и не мало, где можно посмотреть дверь и там же заказать и оплатить. У нас в Красногорске такой салон оказался самый близкий ко мне в ТЦ "Июнь". Я сначала позвонила туда и мне сказали, что по любому надо вызывать замерщика для начала и уже после этого подбирать дверь по параметрам. Вызов замерщика стоит 500 рублей и они не возвращаются.
Замерщик приехал, все быстро промерил, сразу посчитал все работы по установке и сказал, что больше денег брать не должны, чтобы я проверила. Оставил сразу договор

и два приложения: на монтажные/демонтажные работы и на размер двери

С этим договором и замерами я сразу поскакала в салон выбирать дверь.
Салончик не большой, но там представлены двери почти всех видов, если нет такой двери, то есть образцы покрытия.
В общем, оплатила я дверь, которая была на складе. У меня было несколько критериев: дверь внутри должна быть светлая, так как у нас коридор маленький и темный и чтобы поверхность внутри двери была не сильно фактурная, чтобы ее удобно было мыть. Мне предлагали дверь внутри с зеркалом, но я представила сколько мне придется ее мыть и отказалась, хотя зрительно коридор бы увеличился однозначно. Особой шумоизоляции мне не надо было, тем более, что такая дверь уже гораздо дороже была бы.
В общем, выбрала дверь из самой дешевой серии Стел с внутренней отделкой цвета светлое Венге

Вообще в салоне вышла некая неразбериха, потому что я выбрала дверь, которая была на складе, чтобы нам ее установили пораньше. Но потом мне из салона позвонил менеджер и сказала, что в базе была ошибка и моей двери нет, но есть похожая только чуть дороже. Я опять пошла в салон, чтобы доплатить и оказалось, что ее опять нет на складе. В общем, мы с мужем приняли решение ждать пока нашу дверь изготовят, тем более, что отпуск наш отменился и сроки установки нам уже были не важны.
Дверь обещали изготовить за 20 дней с момента оплаты (11 сентября), а установили дверь 3 октября. После того, как дверь изготовили, мне позвонили из Компании Торекс и уточнили день установки. Компания Торекс устанавливает двери только силами своих сотрудников и не доверяет это абы кому, что очень хорошо!
Сняли и установили дверь достаточно быстро. Я за процессом не наблюдала, так как закрыла дверь в коридор, чтобы пылью не дышать, а пыли было достаточно, поэтому закрывайте все что можно

Вот я дверь хотя и закрыла в ванну, но через все щели однако просочилась пыль (дверь в ванну у нас в коридоре)

Отлично, что в этой компании есть и вынос старой двери, потому что самим выносить тяжело и на обычную помойку вообще запрещено выносить.

В общем, дверку установили, запенили и какое-то время ее нельзя было эксплуатировать, кажется часа три. Вот такая дверка у нас внутри. Цвет достаточно светлый, просто у нас откосы большие из-за того, что дом кирпичный и на дверь падает тень. Мы пока ее не делали внутри, так как планируем ремонт, поэтому и защитную бумагу не снимаем

А вот снаружи, темная достаточно, правда она не гладкая и вот ее мыть уже сложнее

После установки двери я отдала деньги по приложению на установку (фото выше), мне оставили акт выполненных работ с суммой и выдали разные бумажки, в том числе с условиями гарантии. Гарантийный срок 6 месяцев.

Единственное, что я бы хотела посоветовать для данной компании, так это сразу предлагать отделку двери, пусть и через некоторое время, потому что я не знаю что делать дальше с дверью снаружи. Когда я позвонила в компанию, мне предложили обратиться в салон и заказать отделку, но мне стало уже лень, наверное сами шпаклевкой замажем.
Отдельно хочу рассказать про гарантию. После моего печального опыта с гарантией на окна, я сразу расспросила как действует у них эта служба и меня заверили, что все можно оформить по телефону. И это оказалось чистой правдой. На двери сразу после установки крутился глазок, но я не придала этому значение. Пыталась его подкрутить, но он через некоторое время все равно начинал крутиться и я испугалась, что глазок смогут выкрутить снаружи. Позвонила в сервис, мне менеджер посоветовал подкрутить, я объяснила ситуацию и главное, что хотела узнать, нельзя ли его выкрутить совсем снаружи, что останется дырка. Менеджер мне не смог внятно ответить и оформил заявку. Не звонили, наверное, неделю или больше, я уж и забыла даже, а потом позвонили и приехали. Руками закрутили глазок, объяснили, что выкрутить его снаружи нельзя совсем, денег не взяли, оформили вызов по гарантии и уехали. Так что считаю, гарантийное обслуживание у них на высоте!
Хочу подвести итоги.

Плюсы:
- Компания российская, но изготавливает качественные двери
- Большой выбор дверей на разный вкус и кошелек
- Срок изготовления двери под заказ не большой
- Можно купить дверь со склада и тогда дверь поставят быстро
- Установка быстрая и качественная
- Сотрудники все квалифицированные
- Гарантийное обслуживание действительно работает
Из незначительных минусов только то, что сразу не предлагают оформить еще и отделку двери.