видимо, цена билета по мнению компании, должна оправдывать халатное отношение к своим клиентом. Летели рейсом СПб-Краснодар туда-обратно. Первый полет оказался нормальным удобное время, никаких задержек.

Треш начался при полете назад в Питер. За полтора часа до вылета, естественно, когда мы уже приехали в аэропорт, на табло появляется информация, что рейс задержан на час, вместо 16:00 перенесли на 17:00. Спустя еще полчаса - рейс откладывается до 20:30!!! На небе ни облачка, ветра нет. В Питере тоже хорошая погода. В чем проблема-непонятно. Оказывается, НАШ САМОЛЕТ ПО НЕПОНЯТНЫМ ПРИЧИНАМ ОТПРАВИЛИ В МАХАЧКАЛУ (видимо, там он был нужнее), и мы должны ждать, пока он прилетит туда и вернется назад. В итоге мы вылетели в 21:00. За время ожидания покормили (в последний момент) и предоставили камеру хранения. Хотя за это время все успели поесть за свой счет. Не знаю, насколько частный этот случай. Но создалось впечатление, что они напродавали билетов больше, чем есть мест в самолете. Обидно, первое впечатление настолько испортилось, что больше не буду пользоваться услугами этой компании. На сайте билет в один конец стоит 2500 рублей. Но в реальности около 300 рублей было потрачено на еду и воду во время ожидания, плюс 1000 рублей за такси (поскольку самолет прилетел в 12 ночи вместо 7 вечера, метро закрыто). Полдня просидеть в ожидании из-за не объективных причин не дело.