Услугами данной компании пользуюсь уже много лет. Было время, когда там можно было найти товары по самой низкой цене. Особенно с учетом накопительной скидки (до 5% за покупки). Позже купила скидочную карту в аптечный киоск и стала закупаться там, но сейчас опять приходится время от времени возвращаться в Пилюли, потому что часто в киоске нет нужных товаров (хранить им их негде, вот и заказывают по 1-2 упаковке), а здесь все есть и всегда.

ЦЕНЫ

Интернет-аптеки - это совсем не аптеки в нашем понимании этого слова. Они не торгуют медикаментами, а лишь выполняют услугу по покупке товара в обычной аптеке и доставке. Закупаются они на оптовом складе, так что цены ниже розничных или, в сравнении с другими, примерно такие же. Не видела ни одной позиции, которая стоила бы в разы выше.

Кстати, напротив каждого товара на сайте указана цена, производитель и СРОК годности!

ДОСТАВКА

Доставку сейчас можно осуществлять только льготникам. Но чтобы не терять клиентов, Пилюли хитрят. Они предлагают поставить галочку в пункте, где доставка предлагается льготникам. Ответственность за правдивость информации вы берете на себя, зато получаете доставку на дом.

При заказе на сумму от 900 р. доставка бесплатная! Это очень удобно, ведь покупаешь не Нафтизин какой-то за 30 рублей, берешь дорогие таблетки, а если до 900 р. не хватает, добираешь Нафтизинами и Анальгинами, лишь бы не платить курьеру. Если мне нужен штучный товар, я его всегда куплю в аптеке, а если надо обновить запас медикаментов, то есть взять много - лучше варианта не придумаешь.

При заказе вы можете выбрать удобное вам время, причем в течение суток: например, с 14 до 16 или с 00 до 02 ночи. Что бы вы ни выбрали, курьер приедет ТОЧНО в это время! Проверено неоднократно. Предварительно обязательно звонит за полчаса. Был один раз, когда я заказала на утро следующего дня, а ко мне завалился дедуля с заказом аж в пол-двенадцатого ночи этого же дня. Но только раз такое было, да и то - лекарства ведь привезли раньше на 12 часов!

ЗАКАЗ

Заказ можно сделать через приложение, тогда цены сразу снижаются на 3%. А можно зайти к ним на сайт и выбрать. Товаров полно, включая средства по уходу, детские и тд.

Сразу после оформления заказа на почту приходит письмо с подтверждением и списком заказанных товаров. Если чего-то на складе нет, то вам перезвонят, предложат замену или просто исключат товар из списка.

Также на телефон приходя смс с информацией о состоянии заказа.

Заказ доставляется в закрытой упаковке. В бумажном пакете - все, что нужно, с приколотым чеком из той аптеки, где все это было куплено. В синем пакете - тоже запаянном - препарат, который надо сразу же положить в холодильник и там хранить все время. Об этом предупреждает курьер.

Как видите, все чин-чинарем, клиент доволен, получив все заказанное не позже, чем на следующий день.

В заключении один эпизод, который случился со мной несколько лет назад: получив заказ, я не слишком тщательно проверила его. Когда курьер ушел, оказалось, что мне ошибочно положили таблетки в другой упаковке (должно было быть по 36, а там 24), то есть недодали. Я написала в службу поддержки, объяснив ситуацию. Они не потребовав подтверждения, пересчитали заказ и по моей же просьбе перевели остаток денег на мой счет. Эти деньги я истратила потом при следующем заказе. Вот какие честные.

ПЛЮСЫ
++ очень удобно,
++ понятный и простой сайт,
++ колоссальный выбор,
++ умеренные цены (не выше, чем в обычных аптеках),
++ бесплатная доставка при сумме от 900 рублей,
++ возможность выбора времени доставки в точностью до 2 часов,
++ доставка не позже, чем на следующие сутки,
++ круглосуточная доставка,
++ курьер приезжает точно в назначенное время,
++ возможность получить скидку,
++ все лекарства из действующих аптек с приличным сроком годности,
++ честность и лояльность магазина.

МИНУСЫ
- если поискать, то можно найти где-то и что-то дешевле, но потратите лишнее время.

ВЫВОД
Очень советую заглянуть на данный сайт, поинтересоваться ценами и ассортиментом. Если покупать оптом (несколько товаров), то при бесплатной доставке разница не будет ощутимой, а может, даже сэкономите.