Летели 10.02.2018 рейсом Киев Банкгок с пересадкой в Астане. По бортам и качеству обслуживания вопросов нет - все на высоком уровне. Скажем прямо в одной линии с именитыми компаниями а может и выше. Но прилетев в Банкгок мы не обнаружили свой багаж, в такой е ситуации оказалось большое количество пассажиров. Это перечеркнуло весь позитив от поездки. Причину такого безобразия нам не обьяснил никто