При обращении обещают одно, а фактически получается другое.
Во-первых, обещали за собой убрать мусор, только после продолжительных разговоров спустили тяжелые мешки на 1 этаж, хотя к ним только поэтому и обратились, что они сообщали о вывозе мусора.
Во-вторых, просто неприятное общение с их менеджером, менеджер вообще не в теме, с кем она общается, как надо разговаривать с клиентами, такое впечатление, что тётку взяли с улицы час назад.
В-третьих, само общение просто неприятно, а уже когда вы внесли предоплату, то вообще ни во что не ставят.

Ребята вообще ни о чем, вылазят на вранье, на наш взгляд.