3
Отзыв рекомендуют 3 3

Отзыв: База отдыха "Иволга" (Россия, Саратов) - вытягивание денег.

Достоинства: Хорошее место для зимнего отдыха
Недостатки: Отношение. И если оплачивать полностью без скидок несоответствие цены/качества
Отдыхали на этой базе отдыха большой компанией в феврале 2017. Было несколько семей с детьми. У них была акция при покупке через сайт биглиона скидка 50% за сутки проживания за 2 с завтраком. Решили съэкономить и купили несколько путевок. Т. к. акция не распостранялась на детей доплатили за них. Плюс доплатили за день, т. к. расчетный час у них 9.00, а мы собирались домой вечером на следующий день.

Разместились кое-как. Одно дополнительное место сказали вечером принесут - типо сейчас ключа нет от кладовки где раскладушки лежат. Ну ладно.
Спортинвентарь выдается за отдельную плату и оплата ПО-ЧАСОВАЯ(!). Много где отдыхали всегда аренда коньков и лыж была бесплатно проживающим на турбазе...
Музыку в номере включать строго до 22.00. Можно потанцевать в столовой. До 23.00. Можно и до 1.00, но за 500 руб/30 мин (!).
Когда вернулись к вопросу о раскладушке оказалось, что нужно доплатить еще 500 руб за дополнительное спальное место. Это не смотря на то, что заранее по телефону оставляли заявку, нам оговаривали стоимость и по приезду мы еще раз все оговорили и сразу все оплатили.
Ходили выяснять ситуацию к директору.
Ну и завтрак. Нам дали три оладушка с ложкой джема и стаканом чая. В меню значился еще омлет, но сказали нам не положено потому что мы "с биглиона")
Но не смотря на все эти негативы отдохнули мы хорошо! Мне кажется вся проблема у них в администраторе...
Время использования 1,5 суток
Стоимость 700 ₽
Год посещения 2017
Общее впечатление вытягивание денег.
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

biglionsupport
Официальный представитель
Здравствуйте. От лица компании приносим вам извинения за доставленные неудобства. Благодарим за предоставленную информацию, мы обязательно используем ее для повышения качества обслуживания. Надеемся и дальше помогать вам экономить.
malizia
Спасибо. На самой турбазе очень понравилось.
Таня 21051982
Все так и есть, даже добавить нечего. Администрация на каждом шагу пытается навариться, что портит впечатление. Но, говорят, что ретивых уволили уже давно.