Летела с детьми в Тунис, из двух чемоданов один не улетел в Тунис. Неделю ждал меня в Москве, а в день прилета нашего на родину, чемодан отправили в Тунис!!! Не о какой компенсации со стороны авиокомпании не может быть и речи!!! Юридический отдел Азур в письменном виде сообщил. Должно пройти не меньше 21 дня. А то что у меня все детские вещи и средства гигиены летают с 11 февраля 2018 по сей день, это нормально!! Хотя мы уже в Москве. Не рекомендую эту авиокомпанию, сотрудники в аэропорту на просьбу о помощи реагировали очень агрессивно !!!! Если у Вас встанет выбор между авиокомпаниями, ТОЛЬКО НЕ АЗУР!!! Очень большое желание появился, обратиться в суд.