1
Отзыв рекомендуют 5 0

Отзыв: Footbolka.ru - интернет-магазин прикольных футболок "Футболка.ру" - отвратительное отношение к клиентам

Достоинства: нет
Недостатки: хамское отношение к клиентам, качество оставляет желать лучшего
Когда-то давно, лет 5 назад заказывала футболки в данном магазине, все было ок, поэтому без задней мысли, когда прислали рассылку, заказала футболки себе и мужу на второй день свадьбы. Заказ получила достаточно быстро, однако, несмотря на то, что перед отправкой мне позвонили и уточнили правильно ли я указала размеры и я все подтвердила, размеры прислали не правильные (дело было в мае).


Помимо этого, сами футболки были отвратительного качества, кое-где были следы краски после печати рисунка. Естественно заказ я отправила обратно. Вот тут-то и началось веселье. Около полутора месяцев на мои вопросы о возврате мне отвечали, что ничего не было, при чем отвечали не сразу, а на второе-третье мое письмо с вопросами. Когда же я сама по почтовому идентификатору отследила посылку, выяснилось, что она уже месяц (с 18.06.13) находится в их почтовом отделении, о чем я опять же сообщила по электронной почте (хотя скан квитанции с номером для отслеживания я отправила им в тот же день, что и посылку). Довольно долго на мои письма никак не реагировали, когда я позвонила, очень даже по-хамски общались и сказали ждать. Спустя еще н-ное количество писем перевод оправили, как написали 1.08. Через две недели я опять написала письмо, что перевода нет до сих пор, на что мне выслали скан квитанции и оказалось, что отправили они его только 07.08.13. В итоге в сентябре я уехала в отпуск, так и не получив перевод.
Общее впечатление отвратительное отношение к клиентам
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет