Здравствуйте! Хотела поделиться неудачным опытом участия в акции от Avon "Выиграют все! Главный приз автомобиль" в компании 02/2018. Оформлен заказ был 11.12.2018, получен мной в субботу 17.02.2018. За каждую помаду, как говорилось я должна была получить гарантированный приз и возможно участвовать в розыгрыше автомобиля.

В распечатке упаковки моего заказа было указано, что мне вложены 4 скретч-карты акции за каждую из заказанных помад. Но их не оказалось в моем заказе. 19.02.2018 я отправила письмо в службу поддержки с подробным описанием своей проблемы, пришел автоматический ответ, что мне ответят в течение 3 рабочих дней. Т. е. ответ должен был прийти как минимум в четверг 22.02. перед праздниками. Сегодня уже 28.02, но ответа я так и не дождалась. Позвонила на номер поддержки Avon, причем платный с ожиданием ответа 6-10 минут 8-495-792-36-00. Там мне сказали, что крайний срок регистрации кодов сегодня и получить их у меня нет теперь никакой возможности, что надо было обращаться сразу. (Я это сделала, но помощи не дождалась) Сейчас век электронных технологий, когда все можно сделать электронно, почему нет такой возможности прислать мне коды на мой личный кабинет или по электронной почте, в связи со сложившейся ситуацией??? Сейчас сообщив своим немногочисленным клиенткам, что призы и возможность участия в розыгрыше они не получат, выслушала много неприятного... Думаете такое должно быть отношение? Выходит, что какая-то "прекрасная" упаковщица заказов забрала себе скретч-карты, не доложив их мне, а я должна расхлёбывать это дер. мо. Нет уж спасибо! За такое отношение и помощь с Вашей стороны! Отбили все желание работать с Вами! Думаю, что заказ в 03.2018 будет последним, т. к. уже приняла от клиентов заявки, так бы уже больше не делала заказа! Спасибо Вам!