1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Торговый дом ЦУМ (Россия, Москва) - Ужасный уровень сервиса

Достоинства: их просто нет
Недостатки: обман и недобросовестное отношение к работе
Ужасающий уровень сервиса. На сайте стоит информация о наличии товара и о том, что он будет доставлен в случае стопроцентной предоплаты. После списания денежных средств со счета карты проходит несколько часов и магазин присылает информацию о том, что ваш заказ отменен по причине отсутствия товара. А денежные средства мы вам вернем в течение 10 рабочих дней. Мне кажется, что это свинство и не самое достойное поведение и оказание услуг. Фактически, в течение 10 дней они будут пользоваться моими денежными средствами.
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Ужасный уровень сервиса
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

TSUM Moscow
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства! К сожалению, синхронизация сайта с фактическим наличием товара не всегда происходит своевременно. Это связано с большим количеством заказов и с фактическими продажами в Торговом Доме ЦУМ. Надеемся на ваше понимание!