Всем доброго времени суток, сегодня хочу немного дополнить свой отзыв о коробочном сервисе NewBeautyBox, я не буду ничего удалять из того что я писала ранее, просто продолжу дополнять отзыв, чтобы у вас была возможность понять, что же изменилось в данном сервисе, поехали.

Все привет! Сегодня хочу поделиться с Вами отзывом об очередном коробочном сервисе с которым я познакомилась совсем недавно, но пожалуй на этом и закончу свое с ним знакомство. Это коробочный сервис от NewBeautyBox.

Данным сервисом я воспользовалась впервые, и главную роль сыграл в первую очередь сайт компании и те красочные картинки, которые призваны прорекламировать ту или иную тематическую лимитированную коробочку.

На данном сервисе мы можем как оформить подписку на ежемесячную коробочку, так и заказать лимитированную коробочку. Реклама оформлена таким образом, что сразу же вводит в заблуждение потенциального покупателя. На красочных картинках изображены исключительно люксовые бренды и средства известных марок. Это конечно же подкупает, и стимулирует к покупке. На это я и попалась. Если обратить внимание на подобные рекламы иных сервисов, то у них всегда под подобными изображениями идет ссылка, что данное изображение не соответствует наполнению коробочки и представлено лишь в рекламных целях. В этом же сервисе этого нет. Покупаем мы абсолютного кота в мешке.

Соблазнившись данной рекламой я сделала заказ сразу нескольких коробочек, попутно воспользовавшись акцией 1+1=1. И того в заказе мне пришло сразу четыре коробочки. Две из которых были в подарок. Самой главной моей ошибкой было делать заказ не почитав отзывы. Так как доставка была достаточно долгой, ждала я свои коробочки почти месяц, то за это время успела начитаться кучи отзывов, и они привели меня в полнейший ужас.

Что хочется сказать после получения и распаковки собственно моего заказа. Начну с минусов, ибо их гораздо больше чем плюсов.

Первое. Заказывала я четыре разные тематические лимитированные коробочки. Логично было предположить, что раз тематики разные, то и дизайн самих коробочек будет хоть как-то отличаться, но вместо этого мне пришло три одинаковые по оформлению коробочки, только одна отличалась своим внешним видом, согласитесь не очень приятно, но это все мелочи. Ну и внутри коробочки также никак не были оформлены, никаких бантиков и прочего. Дальше больше.

Второе. Внутри лежит вкладыш с описанием состава коробочки, но при этом ни на нем, ни на самой коробочке не написано какая именно это коробочка. Чтобы хоть немного разобраться пришлось подключить всю свою логику и смекалку, но я все таки не уверена что разобралась верно. Лично я не нашла ничего общего в наполнении коробочек с их содержимым. Все наполнение какое-то мягко говоря странное и вообще не понятно какое оно имеет отношение к той или иной тематике. Но может это я такая глупая и не понимаю чего-то.

Третье. В составе наполнения очень много продукции на которой прямо так и написано, что это пробная версия не для продажи, и если это написано на бонусах к наполнению, это одно дело, еще можно понять, но когда данный продукт заявляют как основное наполнение, за которое ты заплатил деньги, невольно возникает вопрос, получается что продавец данных коробочек просто напросто бесплатно получает данные пробники у производителя, и продает их. Лично мне это непонятно и неприятно.

Четвертое и самое ужасное. Сроки годности. Очень много негативных отзывов на данные коробочки связано именно со сроками годности продукции в наполнении. Многие продукты кладут с так называемыми пограничными сроками годности. Лично мне в четырех коробочках попалось несколько продуктов со сроком годности март и апрель 2018 года. В основном это пробники и шампуни небольшого объема, но была и целая полноразмерная бутылоска парфюма, у которой срок годности истекает в апреле. И почитав отзывы я поняла что мне еще очень сильно повезло, очень многим приходили полностью все содержимое с такими сроками годности. На некоторых продуктах просто отсутствует указание на срок годности, так что может у меня и больше подобных продуктов. Это очень неприятно и мягко говоря опасно. Почитав официальную позицию производителя на подобные негативные отзывы я была мягко говоря в шоке. На все подобные претензии ответ всегда один, что данный сервис предоставляет набор пробной продукции, для ознакомления и что подобные сроки годности вполне допустимы. Меня это очень сильно возмутило. Отношение к покупателям просто ужасное, такое ощущение что готовы продать что угодно лишь бы заработать денег.

Пятое. Наполнение разных коробочек очень неравнозначное и не всегда совпадает с количеством продукции которая заявлена на сайте, как только я не считала у меня ничего не сходится. Где-то заявляют 9 средств, но при этом считают сюда даже пробники геля для душа, а где-то заявлено 7 продуктов а по факту выходит все 11, не понимаю я их математики вот хоть убейте меня.

Шестое. Наполнение коробочки может отличаться от заявленного. В одной из коробочек вместо заявленного лосьона для кожи головы мне положили второй шампунь, не поняла такого юмора. И такие подмены судя по отзывам обычное дело. Да и само наполнение мягко говоря странное. Никакой связи с темой коробочек я не нашла, некоторые средства откровенно говоря странноваты, и сразу отправятся в помойку, так как их и дарить то стыдно. Но попалось и пара приличных вещей, с которыми я ранее знакома не была.

Седьмое. На сайте данного сервиса и в его группе в контакте бесполезно оставлять негативные отзывы, они их сразу же удаляют, это о многом говорит согласитесь.

Восьмое. Не понимаю, составители данных коробочек вообще в курсе что значит слово лимитированный и тематический? Что это за лимитированная коробочка, которую круглый од можно заказать? Странно все это.

Пожалуй стоит отметить и некоторые плюсы.

Первый это достаточно коммуникабельные девушки которые работают на сайте, они всегда вовремя отвечают на все возникшие вопросы.

Второе. Доставка хоть и была долгой, но отправили заказ когда и обещали, задержки никакой не возникло.

Третье. В наполнении все таки попалось несколько средств с которыми я ранее знакома не была, и буду рада протестировать их.

Четвертое. Несмотря ни на что, чисто формально сложив стоимость всех товаров из коробочек я поняла что они все таки себя окупили, даже сверх того, даже если убрать стоимость всей продукции которая не предназначена для продажи, то они себя все равно окупают.

На этом пожалуй все плюсы и закончились.

В качестве примера приведу состав одной из коробочек. Это будет лимитированная коробочка под интригующим названием Spring Box. Стоимость коробочки 990 рублей. И так, под каким видом же рекламируют данную коробочку на официальном сайте сервиса? Все очень красиво и выглядит следующим образом. Чего тут только красивого не нарисовано. Что же мы имеем по факту.

Вот как выглядит сама коробочка, собственно как и две другие.

Вот как выглядит основное наполнение.

Представлена карточка с описанием средств в составе. Всего пять продуктов. По поводу флешь тату даже комментировать никак не буду. Это просто ужасно. Вот глядя на данное наполнение возникает закономерный вопрос, при чем тут весна собственно.

Мое огорчение от наполнения данной коробочки немного смягчило наличие так называемых бонусов. Вот они собственно. Но это только до того момента пока я не начала рассматривать их более пристально. Из всего этого более менее интересные для меня продукты это пробник зубной пасты и крем для рук, он кстати единственный с нормальным сроком годности. У всего остального он истекает через один-два месяца.

Вот например срок годности у пенки для полости рта и у духов. Если пенку еще реально использовать до истечения срока годности, то вот духи вызывают сильное сомнение. Да и аромат у них мягко говоря, даже для использования в качестве освежителя воздуха не особо то подходит. Очень приторный сладкий аромат, уж насколько я люблю сладкие ароматы, но этот просто ужасен, он настолько сильный и навязчивый, что сразу голова начинает раскалываться от него.

Что хочется сказать в заключении. Проанализировав наполнение данных коробочек поняла что они того не стоят, это игра в русскую рулетку, у одной коробочки состав вроде бы неплохой, в другой откровенно ужасный, заказывать их больше не буду и Вам не советую. За такую стоимость есть огромное количество достойных коробочных сервисов, которые уважают и себя и своих покупателей, и не позволяют себе менять заявленный состав, подсовывать просрочку и дорожат своей репутацией. Ставлю три звезды исключительно за окупаемость коробочек, но рекомендовать данный сервис никому не стану.

01.09.2018 - Дополнение к отзыву.

Всем еще раз привет, не так давно компания NewBeautyBox оставила комментарий под моим отзывом, в котором они подробно изложили свою позицию по поводу качества их работы, и предложили в качестве извинения предоставить бесплатную коробочку для ознакомления, чтобы я могла сама наглядно убедиться что они встали на путь истинный и исправили недостатки которые лично мне не понравились в их сервисе.

Начну пожалуй с того, что я довольно пристально слежу за данным сервисом и уже давно начала замечать те перемены к лучшему которые с ним происходят. Во многих обзорах на их коробочки я вижу что все уже не так плохо как было раньше, это конечно радует, но я не хотела больше рисковать и заказывать что-то сама, выжидала удачного момента. Но компания NewBeautyBox меня опередила и прислала мне тематическую коробочку под названием "Party Box" на примере которой мы с вами и проверим, все ли минусы компания устранила.

И так, для начала посмотрим что с внешним видом. Коробочка выглядит вот таким образом. Оформление очень симпатичное, цвет приятный, а что самое главное, коробочки стали наверное в полтора раза больше. И если раньше часть продуктов они были вынуждены просто бросать в почтовую коробку, так как они просто напросто не помещались в их крошечные боксы, то теперь все вмещается, упаковано аккуратно. Это первый минус который им удалось все таки исправить. Молодцы.

Вот, сравните сами, верхняя коробочка это стандартные коробочки NewBeautyBox которые у них были раньше.

Следующий момент который мне не нравился раньше в этом сервисе, это то, что они абсолютно никак не маркировали свои коробочки, т. е понять ее тематику было очень сложно, а иногда и невозможно, так как продукты редко ей соответствовали. Сейчас они шагнули вперед, не все идеально конечно, но на буклетах с продукцией появилось наименование коробочки, уже неплохо. Хотя как по мне оформление этих буклетов все таки оставляет желать лучшего, ну да ладно, хотя бы название добавили, и на этом спасибо.

Вот как выглядит коробочка внутри, давайте посмотрим что же ее создатели в нее положили, и насколько наполнение соответствует заявленной теме коробочки, а тема у нас подготовка к вечеринке.

И так, что же мы видим, вот такой у нее состав. Состав в принципе неплохой, из десяти средств девять полноразмерные. Есть тут и подводка и тушь для ресниц, и лак для ногтей и помада и средства для укладки, даже мой любимый сухой шампунь. В общем и целом неплохо, хотя лично для меня состав не очень удачный, я не пользуюсь ни лаком для ногтей, так как делать гелевое покрытие, подводка тоже мимо, ну и средством для укладки я не пользуюсь абсолютно, как и яркая розовая помада пожалуй мимо, но думаю найду кому подарить эти продукты. В остальном неплохо, мне особенно понравился мой любимый сухой шампунь в новом варианте, буду с удовольствием пробовать, он один кстати почти на две трети окупает коробочку, ну и тушь будет очень интересно попробовать, а в остальном к сожалению мимо. Если бы я сама выбирала себе коробочку от этого сервиса, я бы выбрала скорее что-то направленное на уход за кожей, так что тут просто не повезло.

Что касается соответствия наполнения заявленной теме, думаю оно более менее ей соответствует, но как по мне чего-то не хватает, я бы добавила сюда хайлайтер или однушку теней, и тогда точно можно было бы сказать что с этой коробочкой можно собраться на вечеринку.

Что касается цен, указанных в брошуре, они конечно же немного завышены, ну куда без этого, все сервисы этим грешат, так что не буду сильно за это ругать. Скажу только что я подсчитала стоимость товаров из коробочки и у меня получилось примерно 3341 рубль. Сама коробочка стоит если я не ошибаюсь 990 рублей. Ну они и раньше окупали свою стоимость, другой вопрос что либо товары непонятные которые не будешь использовать, либо сроки годности которые вот вот истекут, и спрашивается зачем вам это чудо если вы его использовать не можете. Кстати говоря про сроки годности. В этом вопросе явный прогресс. Например многие жалуются, ну и я в их числе, что на некоторых продуктах которые кладут в коробочки невозможно отыскать срок годности, так вот NewBeautyBox в этом плане теперь молодцы, на те продукты на которых производитель не нанес срок годности, они указывают его в буклете. Это явный плюс, но не очень понятно можно ли верить этой информации. Ну в общем я проверила сроки годности у всех продуктов из коробочки и они в большинстве своем очень даже хорошие, ниже приведу несколько фото.

И так, подводя итоги, что я хочу сказать. Было очень много негативных отзывов на данный сервис, и все они были как я считаю обоснованные и справедливые, но как и любое общественное мнение они направленны всегда только на то, чтобы тот на кого жалуются услышал их, принял к сведению и сделал хоть что-то, чтобы исправить ситуацию.

Не сразу, и не без труда но NewBeautyBox смогли смириться, принять всю критику которая сыпалась на них просто сплошным потоком, прислушаться к мнению их покупателей и исправить то, о чем мы с вами так долго им твердили. Это очень радует, когда компания слушает и слышит своих покупателей и стремиться делать все, чтобы мы с вами были довольны своими покупками и хотели заказывать коробочки красоты снова и снова. Ведь они придуманы чтобы дарить радость, это своего рода подарок самой себе, который мы делаем желая получить что-то интересное, приятное, и в то же время полезное. Спасибо что вы смогли поменяться ради нас, но вы только в начале пути, не останавливайтесь на достигнутом, вам еще есть над чем работать и к чему стремиться.

Что ж, с учетом того, что все минусы которые я отметила в своем первом отзыве были в той или иной мере исправлены, я с чистой совестью и радостью в сердце от того что не все еще в этом мире потеряно, могу сменить гнев на милость и пожалуй буду рекомендовать данный сервис, но надеюсь что они не обманут наших ожиданий и будут становиться только лучше и лучше.

Всем спасибо за внимание, очень надеюсь что мой отзыв будет кому-то полезен!