4
Отзыв рекомендуют 2 0

Отзыв: Унитаз-компакт Santek "Алькор" - Сервис на высоте

Достоинства: Нормальный унитаз за свои деньги, а главный плюс это сервисное обслуживание.
Недостатки: Пока самым слабым местом у него оказалось сиденье, а оно стоит больше половины самого унитаза в комплекте.
Не стал бы писать этот отзыв, если не случай. Покупал я "Алькор" в мае 2016-го. Сам установил по всем инструкциям и рекомендациям, и жил без проблем до недавнего времени. А тут заметил появление маленькой трещинки на дюропластовом сиденье, которая очень быстро стала большой, и сиденье пришло в негодность. Повозмущавшись сам с собой, стал подбирать похожее сиденье в магазинах, и тут вспомнил про гарантию. Оказалась на сиденье 3 года. Позвонил в SANTEK, от туда мне прислали письмо на электронную почту, на которое я ответил, написав претензию и приложив фотографии. Потом мне позвонили из ближайшего сервисного центра, узнали когда я могу принять их сотрудника. Так как я был дома, то ждать долго не пришлось. Пришел представитель, и я потерял дар речи. Он принес новое сиденье с крышкой, чего я вообще не ожидал. Наверно так должно и быть, но я просто потрясен сервисом SANTEK. И все что я описал произошло в течении нескольких часов. Так что я за SANTEK!

P.S. Многие на слив жалуются, но его можно подрегулировать.

Унитаз-компакт Santek Алькор фото



Унитаз-компакт Santek Алькор фото

Время использования год и 10 мес.
Стоимость 3000 ₽
Год выпуска/покупки 2016
Общее впечатление Сервис на высоте
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет