15.01.2018 г. Я забронировала этот отель на Boooking.com, прочитав все отзывы. С бесплатной отменой бронирования. Не понравился только отзыв гостя, который описывал, что в его отсутствие сотрудники отеля вскрыли личный сейф. Меня привлекла невысокая цена, но это было раннее бронирование. Подтверждение пришло сразу. Но! 01.02.2018 пришло сообщение, что отель аннулировал моё бронирование из- за недействительной кредитной карты. Я обратилась в Booking с просьбой пояснить ситуацию с отелем, а именно почему отель отменил моё бронирование под надуманным предлогом, а не по причине - ошибки с ценой. Мне ответили, что отель прислал им отчет на транзакцию.
С этой транзакцией обратилась в свой банк в Москве с просьбой прояснить ситуацию. Официальный ответ банка - никаких отклонений платежей не было! Отель просто выдумал причину и отменил бронирование.
И 01.02.18 я повторно забронировала этот же отель по этой же цене! Но без возможности отменить бронирование, оплатив проживание сразу. То есть получается, что карта не действительна по первому бронированию, но по второму деньги списаны!!!! И все в один день происходит!
Но! Второе бронирование было также аннулировано отелем теперь уже с признанием своей ошибки в цене. О какой ошибке может идти речь - если цена на Bookihg была указана в течении 2-х месяцев!
Вот как может поступать этот отель с гостями! При бронировании имейте в виду, что отель может аннулировать Ваше бронирование в любой момент, когда захочет и под любым надуманным предлогом!!!
Мне лично даже извинений отелем не было принесено. А зачем? на Booking продолжает размещаться реклама этого отеля, хотя я написала официальную претензию, и было разбирательство.