Не знаю, насколько справедливо моё мнение в отношении всей сети - "повезло" познакомиться только с парой локальных магазинов (г. Калуга). В первом (ул. Тульская) - компетентный молодой продавец, вняв моим путанным объяснениям, быстро и профессионально помог подобрать нужный товар, хоть цена и кусалась, взял.

Во втором (ул. Ленина) - сразу после входа складывается впечатление, что тебя тут не рады. Персонал неприветливый (особенно усердствует коренастый плотный мужичек), ни рассказывать, ни показывать ничего про товар, которым торгуют, не хотят, разговаривают сквозь зубы, на просьбу хоть пальцем ткнуть, где у них тут что - махнул рукой, типа, вон туда, в магазинчике грязно, тесно. Купил по мелочи, уехал, дома оказалось, что не хватило - покатил обратно, до окончания работы магазина оставалось ещё минут 10 - в него так и не пустили, продавец замахал руками, отвернулся и далее на мои просьбы не реагировал, в итоге недоделанную работу пришлось переносить на следующий день. В общем, впечатление от сети строго негативное - вроде и ассортимент есть, но дорого и такое впечатление, что не деньгами платишь, а в долг берешь пятый раз за неделю. Непонятно зачем брать тут, если по соседству три таких же магазина, не считая строительных гиперов. Строго не рекомендую