3
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Магазин "Планета Спорт" (Россия, Калининград) - Противоречиво

Достоинства: см. отзыв
Недостатки: см. отзыв
Заказ PSRF50168

Заказывал пропитки Nikwax для мембранных тканей, для софтшелла, восстановитель для кожи и крем для обуви. Заказ обрабатывался долго. Заказал 23 февраля, отзвонились сразу, а отправили 2 марта.
Статус заказа отследить невозможно, сервис отслеживания не работает.
В результате пришел просроченный товар:
- восстановитель кожи срок годности до 05.2017
- водоотталкивающий крем для обуви до 02.2018

Написал им в отзывы, в результате откликнулся менеджер, предложил решить вопрос к обоюдному согласию. Вопрос был решен. Порадовало, что не послали лесом, но осадок, конечно, остался. В следующий раз стоит подумать.
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Противоречиво
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Сссаня
Товары хорошие со скидками особенно лизард.Непосредственно сами работники магазина,особенно менеджер Мария не хочет и не желает работать.Заказал ботинки.Прошло двое суток ни ответа,ни привета.Звоню этой Марии и спрашиваю ботинки то в наличии,на что она мне отвечает не знаю,прикиньте менеджер такого крупного интернет магазина.Тогда я спросил когда подтвердят наличие товара,на что получил прикольный ответ не знаю.Я считаю ,что такого сотрудника надо гнать в три шее с работы,потому что работать она не хочет и не желает.Извинений от нее никаких не последовало.Стал звонить на следующий день,трубку никто не брал,звонил в течении дня,но видать я их достал и трубку взяли,угадайте кто все также просто Мария,которая на мои вопросы ничего ответить не могла.Вот это менеджер я понимаю,впервые с таким сталкиваюсь.В конце концов достав их звонками через четверо суток я узнал,что товара нет.Оценка одна звезда.