Заказали коллекцию Асти(кровать + 2 тумбочки) 11 декабре 2017 года в МебельВуд на Дальневосточном проспекте, г. Санкт-Петербург ИП Рыбакова О. С... Нам с супругой понравилась мебель - красиво. Привезли и собрали одним днем - удобно. Уже после нового года заказали комод из той же коллекции для спальни. Перед этим супруга обнаружила сколы краски(см. фото) на одном из подъемных механизмов кровати. Позвонили продавцу в МебельВуд. Нас уверили, что с заменой "не будет вообще никаких проблем". Составили претензию с фотографиями и отправили на производство, а сами стали ждать комод. Комод приехал. Всё было хорошо.
Однако, сегодня(13.03.2018) нам прислали официальный ответ №22 от 21.02.2018 г., который нас, мягко говоря, поразил! Цитата: "Указанный Вами вид брака не является производственным и возник при эксплуатации с декабря 2017 года в результате механических воздействий. Вследствие этого претензия №22 от 21.02.2018 г. считается необоснованной и предлагаем приобрести необходимую Вам деталь за свой счет."

О каких механических воздействиях они говорят, когда мы ничего не храним в нише и пользовались подъёмным механизмом от силы раз 10! Короче говоря, мебель красивая, позиционируется, однако сервис и качество оставляет желать лучшего! Не верьте рекламе, которая гласит о гарантии целых 5 лет! Как только купите мебель, а мы потратили на комплект мебели без малого 150 000 рублей, Вас кинут! Будьте осторожны и очень внимательно проверяйте все детали после сборки, потому что после этого никакие претензии приниматься и рассматриваться не будут!