Отзыв: Магазин "Bike center" (Россия, Ростов-на-Дону) - Занимаются [цензура], подсовывают дешёвые noname подделки под видом брендов
Достоинства: их нет
Недостатки: обман покупателей
Покупал электросамокат Kugoo s2 в начале марта 2018, вместо него привезли его клон без всяких маркировок. Доставка указана бесплатная, но бесплатной она оказалась только до двери подъезда. Характеристики самоката оказались в полтора-два раза хуже оригинального kugoo s2 и не соответствуют характеристикам на сайте. Ни в инструкции ни в документации нигде не написано, что это Kugoo s2, а гарантийный талон прикрепили вообще на какой-то гироскутер. Считаю, что они [цензура] и умышленно вводят в заблуждение покупателей. Если не хотите быть обманутыми лучше с ними не связываться.
| Год посещения | 2018 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Ростовская область |
| Район | городской округ Ростов-на-Дону |
| Город или поселок | Ростов-на-Дону |
| Улица | Красноармейская |
| Дом № | 178 |
| Общее впечатление | Занимаются [цензура], подсовывают дешёвые noname подделки под видом брендов |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Благодарим вас за предоставленную обратную связь.
Нам жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о нашем магазине.
На нашем сайте представлены электросамокаты Kugoo, как оригинального производства, так и реплики. Если модель является реплекой, то в описании товара указано что товар реплика. Так же при заказе через сайт всех клиентов предупреждают, что они выбрали не оригинальную модель.
Не оригинальные модели не комплектуются инструкциями и гарантийными талонами. Наш магазин дает гарантию на электросамокаты и прикрепляет свои гарантийные талоны.
На данный момент доставка до двери у нас действует только в городе Краснодар, в Ростове-на-Дону и других городах доставка осуществляется до подъезда.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации более детально, сообщите, пожалуйста, дату/время покупки, номер вашей заявки, номер вашего телефона, а также магазин в который вы обращались. Сделать это можно по телефону 8 (800) 500-03-20 или на электронную почту info@bike-centre. ru. Вся информация по данному обращению была передана руководству компании для предотвращения её повторения. Надеемся на понимание и будем рады, если вы рассмотрите вариант дальнейшего сотрудничества.
С уважением, Байк Центр.