Отзыв: Магазин компьютерной техники "Форте ВД" (Россия, Уфа) - Магазин с некачественным обслуживанием!
Достоинства: Качество техники на уровне, цены средние!
Недостатки: Некачественное обслуживание!
Хотела приобрести в том году (2012), а до этого даже не помню, когда именно совершала покупки в этом магазине, чехол для ноутбука и осталась в лёгком шоке от качества обслуживания, сейчас расскажу почему.
Зашла за покупкой в магазин примерно в 19:50, зная, что режим работы до 20:00, я знала, что я хотела, поэтому времени на выбор тратить бы не стала. Выбор сделала буквально за 2 минуты сама, т. е. без помощи консультантов, которые там было полно и ко мне никто не подошёл. Я сама спрашивала где оплатить можно и уточнила, что оплату буду производить по карте. Один из консультантов, видимо, стал спрашивать у менеджера можно ли провести оплату по карте, на что тот ответил, что нет, потому что они уже сняли кассу, провели отчёты и вообще уже закрываются. Я ещё раз переспросила отпустят ли мне товар, на что услышала отказ с предложением прийти завтра. Я была раздражена и не довольна данной ситуацией, даже хотела попросить книгу жалоб, которую они бы мне врядли дали, ссылаясь на закрытие, да и у меня времени было впритык. Поэтому на следующий день по понятным причинам я не пришла, хотя чехол мне очень даже пригляделся.
Вот так может испортить мнение о магазине его некачественное обслуживание, хоть этот магазин славится достойным качеством и невысокими ценами.
Зашла за покупкой в магазин примерно в 19:50, зная, что режим работы до 20:00, я знала, что я хотела, поэтому времени на выбор тратить бы не стала. Выбор сделала буквально за 2 минуты сама, т. е. без помощи консультантов, которые там было полно и ко мне никто не подошёл. Я сама спрашивала где оплатить можно и уточнила, что оплату буду производить по карте. Один из консультантов, видимо, стал спрашивать у менеджера можно ли провести оплату по карте, на что тот ответил, что нет, потому что они уже сняли кассу, провели отчёты и вообще уже закрываются. Я ещё раз переспросила отпустят ли мне товар, на что услышала отказ с предложением прийти завтра. Я была раздражена и не довольна данной ситуацией, даже хотела попросить книгу жалоб, которую они бы мне врядли дали, ссылаясь на закрытие, да и у меня времени было впритык. Поэтому на следующий день по понятным причинам я не пришла, хотя чехол мне очень даже пригляделся.
Вот так может испортить мнение о магазине его некачественное обслуживание, хоть этот магазин славится достойным качеством и невысокими ценами.
Общее впечатление | Магазин с некачественным обслуживанием! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву