Отзыв: MyToys.ru - интернет-магазин детских товаров - Разочаровал(((
Достоинства: Бывают хорошие предложения на детские вещи не в сезон и есть все размеры.
Недостатки: Не проверяют товар на качество перед отправкой.
Часто заказывала на скидках до пункта выдачи детские вещи. Вечера получила испорченный товар-пеленальный матрасик фирмы Гётер. Он был грязный, свернут в трубочку и завернут в обычную пищевую пленку! Когда. Развернула-остплись сильные заломы и они не расправляются. Вобщем, почитала условия возврата и стало лень связываться(. Хотела заказывать у них коляску, но теперь этот магазин в моем черном списке
| Год пользования услугами | 2018 |
| Общее впечатление | Разочаровал((( |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Спасибо, что Вы нашли время оставить отзыв о нашем магазине.
Мы очень сожалеем и приносим свои извинения за неприятную ситуацию, с которой Вы столкнулись, сделав заказ на MyToys.
К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас в нашей системе.
Жаль, что Вы решили не производить возврат товара, т.к. компания рассматривает каждый случай оказания клиенту некачественного сервиса или товара, и предлагает варианты урегулирования ситуации.
Услуги возврата по Москве представлены достаточно удобными способами, в том числе есть система бесплатных возвратов ПикАп.
Если Ваше решение измениться, то просим направить на наш электронный адрес (точный адрес в разделе контакты) подробную информацию (фото товара, номер заказа)и мы Вас проинформируем подробно, каким образом сделать возврат.
Надеемся на понимание и сотрудничество.
С уважением,
Ваш myToys