Впервые вклад "Выгодный" в банке ВТБ 24 я открыла в июне прошлого года в одном из офисов банка. На тот момент у них ставка была чуть больше, чем у Сбербанка. Разница вроде была в 0,1%. Я решила поэкспериментировать и сравнить.

Зашла в ближайший офис, как потом я узнала этот было какое-то вип отделение. Народу не было. Меня встретили два сотрудника, уточнили какую я бы хотела сделать операцию, а после пригласили сотрудника видимо более старшего по должности. А он уже проводил в отдельный кабинет. И рассказал обо всех условиях вклада. Видно, что отпускать меня не хотели без оформления желаемой услуги. Да я особо и не сопротивлялась.

Вклад меня устроил на три месяца, без возможности снятия и пополнения, но зато с максимальной ставкой, которая на тот момент у них действовала. Открыла я этот вклад под 7,4 % годовых. По данному вкладу предусматривалась пролонгация еще два раза, но под ту ставку которая действовала на момент окончания вклада. Потом ставка была чуть ниже. В принципе меня все устроило.

После двух пролонгаций мне позвонили сотрудники и сообщили, что нужно подойти в банк и продлить его, так как срок закончился. Подойдя в банк (уже другой офис), я попросила сделать выписку по процентам, чтобы понимать сколько я за все это время накопила. На что сотрудник сказала, что сумма вместе с процентами была переведена на мою карту и она не может мне сделать выписку по счету вклада, назвала мне только итоговую сумму. Примерно, конечно, я и ожидала такую сумму. Но почему я не могу узнать конкретно о начислении процентов за каждый месяц?

Что касается перевода суммы на карту, меня конечно, это мягко говоря, очень удивило. На каком основании сумму, которая хранилась счете вклада переводят на карту без моего ведома. Может мне совершенно это не нужно, чтобы такая крупная сумма хранилась на карте. При чем, эта карта давно потеряна мной и я ей ни разу не пользовалась. Ничего внятного от представителя банка я так и не услышала. Предложили только перевыпустить карту. Так как карта была моментальная, мне ее выдали сразу.

В итоге выписку я заказала по счету вклада. Мне обещали отзвониться по готовности. Но с тех пор прошел месяц, так звонков и не поступало. Придется идти в банк и уточнять готовность выписки.

Не смотря на эти два минуса, я все же продлила вклад "Выгодный", но уже через онлайн так как ставка там выше, чем предлагалось через офис. Ставка составила 7% годовых. На момент открытия вклада в Сбербанке таких ставок не было, поэтому оставила свои накопления еще на три месяца в ВТБ 24. Посмотрим, что будет дальше.