Так получилось, что начитавшись разнообразных отзывов, больше негативных, я всё равно поехала в санаторий «Солнечный» города Кисловодска. В этом отзыве хочу поделиться своим мнением, которое у меня сложилось о санатории за две недели отдыха и лечения.
Итак, я прибыла в санаторий накануне дня заезда вечером, территория санатория мне понравилась с первого взгляда, цветут розы (хотя октябрь на дворе), кусты, газоны, деревья - все ухоженно.

Только после ужина администратор оформила меня, выдала карточку-ключ от номера (синего цвета), схему санатория для удобного ориентирования между корпусами (на стенах коридора тоже есть таблички), позже я получила еще одну карточку (желтого цвета) для посещения бассейна.

1. Номер мне открыла горничная, так как ключ начинает действовать с 0 часов в дату заселения, она сразу мне выдала шампунь, зубные пасту и щетку, отельные тапочки. Комната полностью соответствовала фотографиям с сайта, я не пожалела, что выбрала подороже на 470 рублей «Стандарт», 15 м2 на двоих это точно лучше, чем 11,5 м2 в «Малом стандарте».

Как оказалось позже, номера «Малый стандарт» постоянно заселяли, (при мне было четыре конференции и в каждой по 200-300 человек), горничные не успевали во время отъезда довести номера в приличное состояние, соседки по столику жаловались, что заселились в грязный номер. Мебель в санатории везде новая, телевизоры большие как в номерах, так и в каждом фойе на этаже,

ковровое покрытие в отличном состоянии и в номерах и на лестничных площадках.

В номере есть маленький холодильник, фен. Ванная комната тоже чистая, сантехника работала без нареканий.

В коридоре двухстворчатый шкаф для вещей, мне одной хватало, а вот для двоих будет маловат.

Забегая вперед, скажу, полотенца и постельное белье меняли очень часто, номер убирали чисто (может, конечно, и я не сильно мусорила), но на этот счет нареканий НЕТ.
2. Питание в санатории - эта тема очень не простая, но постараюсь быть объективной.

В первый день завтрак для гостя не предусмотрен, но за 190 рублей, оплаченных администратору, меня накормили. Выбор блюд вполне приличный, если вы впервые полчаса пришли на трапезу, то жаловаться будет абсолютно не на что, мясные, куриные, рыбные блюда вы попробуете обязательно, разнообразная выпечка, было всё вкусно. Через час конечно рыбу можно уже не найти, вынесут что-то другое, но поверьте, голодными никто не уходит. Думаю, что здесь будет уместно вспомнить, что в большой семье сливки снимает первый, и для запоздавшего отдельно готовить тоже никто не будет, как бы он не высказывал свое недовольство. Я сама после обеда старалась уходить в парк или просто на прогулку в город и приходила в 19-15 (за 15 минут до окончания ужина), из оставшихся в ассортименте 5-8 блюд я все равно находила чем перекусить, голодной ни разу не оставалась. И честно говоря, дома у меня такого количества кастрюль свежеприготовленных блюд на плите не стоит, к чему же придираться.
3. Лечение. Этот вопрос не давал мне покоя, какую путевку брать, с лечением или просто отдых. На сайте санатория имеется Прайс-лист на путевку по профильным программам санаторно-курортного лечения и реабилитации, из которого можно узнать программу лечения. В этих программах я не увидела интересующие меня пункты, а посчитав из путевки сумму, которая идет на лечение, это 4500 рублей, стало ясно, смешно рассчитывать на эффективное лечение за такие смешные деньги. Было одно разумное решение - брать «Отдых» и сумму денег, которую намереваюсь потратить на свое лечение, на то лечение, которое я сама выберу. В санаторий я приехала простуженная (температура, сопли, кашель), но не смотря на это терапевт мне выписала ВСЕ процедуры и сказала, что у меня нет никаких противопоказаний. Смешно и грустно, ведь имея путевку с лечением каждую процедуру надо выпрашивать. В общем, оплатила я по паре выбранных процедур и пошла их принимать. У медперсонала возникло много вопросов, а что так мало??? Дала сразу понять, проверяю качество процедур, понравиться – буду еще платить. Это был мой козырь, все процедуры я получила на «отлично», не жалко уплаченных денег.
4. Бассейн санатория большой и классный!

По желтой карточке выдают полотенца, бассейн работает с 10 до 21 без выходных. Некоторые жаловались на холодную воду, возможно, просто сидеть в воде, а не плавать, то вода действительно будет холодной, но термометр всегда показывал температуру воды на градус выше, чем температура в помещении бассейна. Еще приятный момент, каждый час на 10 минут в бассейне включается гидромассаж, за которым не надо ходить специально и тратить на это дополнительно время.

Рядом устроен бассейн для детей, вода в нем теплая, есть мячики, кто из детей не купается, может полазить по детской площадке или поиграть в автоматы.

Здесь же, на территории бассейна есть фитобар, в котором можно с 14-00 до 18-00 попить фиточай и кислородный коктейль. Время этой процедуры очень неудобное, я на нее всего пару раз попала, да и то коктейль мне не дали…

На территории санатория на воздухе есть еще и открытый бассейн, который в холодную погоду закрывают, рядом площадка оборудованная шезлонгами, где даже в октябре желающие принимали солнечные ванны.

5. В санатории оборудован хороший тренажерный зал, где каждый может позаниматься на понравившемся тренажере, есть два теннисных стола, которые тоже не пустовали.

6. Этажом выше, над тренажерным залом, находится бильярдный зал, где любой желающий может погонять шары.
7. Еще хочу отметить, что в санатории есть детская комната, где мамочки, родители могут детей оставить и идти спокойно принимать процедуры. Педагог не просто присматривает за детьми, она с ними рисует, лепит, ставит спектакли, ходит на прогулку на детскую площадку. Только вот с детским меню в санатории вопрос не решен, хотя для детей есть даже массаж (это я от отдыхающей мамочки слышала).

8. Досуг в санатории поставлен слабоват, отдыхающим вечерами скучно, хотя меня такие вопросы мало интересуют, сходив в кафе «Летний сад» один раз меня больше туда не потянуло.

Организаторы устраивают вечерние просмотры фильмов в баре, но я туда не ходила, ничего сказать по этому поводу не могу. Почти перед моим отъездом в санатории был открыт ночной клуб с дискотекой, наверно там весело, но я там тоже не была.
9. И еще один пункт – месторасположение санатория в городе. Санаторий расположен немного в стороне от Курортного парка, или от Курортного бульвара, туда из санатория до Колоннады, раз 5 в день едет микроавтобус места, конечно, всем желающим не всегда хватает, в таких случаях он делает несколько рейсов. Я не ждала очереди, предпочитала добираться в том направлении либо пешком, это минут 20, либо на общественном транспорте, остановка рядом с санаторием.
И последнее: в санатории на первом этаже около стойки администратора неплохо работает wi-fi, часто вечерами сидя на диване в фойе, зависая в инете, я была невольным свидетелем частных бесед отдыхающих, кто-то жаловался на медперсонал:
- погладили спину, ну что это за массаж;
- назначили только ванну (?) и ингаляцию, и это всё лечение;
кто-то на сервис:
- кому-то холодно, кому-то жарко в номерах;
- кого-то плохо покормили и т. д.
Но были и другие моменты, когда вновь прибывшие получали скидку 5% и 7% за повторное пребывание в санаторий, и это был не единичный случай, люди ехали не первый раз в этот санаторий, значит не совсем всё плохо.
Рекомендовала бы друзьям? Не забывая про объективность, ставлю «ДА».