Я сделал заказ в четверг, оплатил счет в тот же день.
Со мной связались только в понедельник, сказали, что кресла в наличии нет. Предложили замену. В качестве замены предложили кресло на 1000 р. дешевле, при этом написали, что доплачивать не нужно. Согласовал замену на другое кресло. Во вторник прислали СМС, что заказ можно забрать. Я приехал в пункт самовывоза, где сотрудница сообщила, что заказа нет и получить его нельзя. Извинения принесены не были, почему прислали СМС с готовностью заказа мне не объяснили.