Отзывы1074
Отзыв: 220-volt.ru - интернет-магазин "220 вольт" - О работе магазина
Достоинства: Нормальный сайт, быстро подбирают товар, выставляют счета, отвечают на почту.
Недостатки: В тексте отзыва
Никакой возможности ускорения процесса отгрузки.
Добиться точную информацию не возможно: когда точно будет отправка, почему задержка отгрузки...
Руководство не разговаривает с клиентами. Один из менеджеров обещал передать информацию, обратной связи не дождался.
Работа логистики - никакая. Задерживали груз, причину не объясняли. Перед отгрузкой попросил менеджера поменять способ доставки на АВИА, т. к. на тот момент уже была значительная задержка. Обычно они возят DPD. Прошла неделя или полторы, груз до сих пор не отправлен. По земле уже бы доехал. Причин задержки не объясняют, и не знают. В основном, ответы от менеджеров:"Ну вот по базе вижу, что сегодня поступит, завтра отгрузим только..." или "сегодня или завтра отгрузим"
Вот так обещаешь своим клиентам привезти до конца недели груз, а такие конторы как 220 вольт - подставляют.
В будущем буду обходить стороной этот интернет - магазин.
Добиться точную информацию не возможно: когда точно будет отправка, почему задержка отгрузки...
Руководство не разговаривает с клиентами. Один из менеджеров обещал передать информацию, обратной связи не дождался.
Работа логистики - никакая. Задерживали груз, причину не объясняли. Перед отгрузкой попросил менеджера поменять способ доставки на АВИА, т. к. на тот момент уже была значительная задержка. Обычно они возят DPD. Прошла неделя или полторы, груз до сих пор не отправлен. По земле уже бы доехал. Причин задержки не объясняют, и не знают. В основном, ответы от менеджеров:"Ну вот по базе вижу, что сегодня поступит, завтра отгрузим только..." или "сегодня или завтра отгрузим"
Вот так обещаешь своим клиентам привезти до конца недели груз, а такие конторы как 220 вольт - подставляют.
В будущем буду обходить стороной этот интернет - магазин.
Год пользования услугами | 2000 |
Общее впечатление | О работе магазина |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Мы обязательно учтем Ваши замечания, разберемся в ситуации и решим проблему. Спасибо за обратную связь!
С уважением к Вам.
Интернет-магазин 220 Вольт.