Брал тур в Грецию 2012 году у этой компании в СПб. Одно из условий оформления тура было, чтобы отель не меньше 4 звезд для семейного отдыха. Подобрали тур, оформили визы, вылетели... По прилету выясняется, что отель 3 звезды и никогда 4 звездами не был. Рядом располагался отель 5 звезд. Я обратился к представителю туроператора, но она не смогла ничего объяснить, только грубо ответила, что это 4 звезды отель по нашему каталогу!!! В СПб по возвращению я обращался к генеральному директору с заявлением, но разумного ответа не получил: в ответе было сказано, что туроператор сам устанавливает категорию отеля, по своему усмотрению. Это вообще нонсенс! Понимая, что судится с ними бесполезно я решил не тратить нервов и времени. С тех пор отдыхаю с другими компаниями, благо выбора в СПб предостаточно. Будьте внимательней, не дайте себя обмануть!