1
Отзыв рекомендуют 3 1

Отзыв: Сервисный центр "Профи" (Россия, Москва) - Обман, развод на деньги, хамство

Достоинства: нет
Недостатки: В пустую потрачены время, нервы, деньги. Работают ребята заточенные получение на сиюминутной копеечной прибыли, не заботясь о репутации и качестве.
В моем ноутбуке сгорел видеочип. Прежде чем приступать к ремонту самостоятельно изучил проблему. Ценовую политику на ремонт и на запчасти. Также промониторил сервисные центры и решил обратиться в СЦ "Профи" (ООО "ФФФ Сервис") по адресу: г. Москва, 6-й Новоподмосковный пер. д.7, так как он в шаговой доступности от дома. На приемке молодые ребята. Спрашиваю сколько мне обойдется замена видеочипа на моем ноутбуке. Прямой ответ мне не дали - "Мы не можем так сказать. Необходимо провести диагностику, посмотреть какой видеочип и т. д. " Работу мне оценили в 4000 руб. В принципе меня это устроило. Так как ценовую политику на видеочип я представлял, то я с легким сердцем согласился оставить ноутбук на диагностику и ремонт. Диагностика по их словам делается в течении дня и в случае дальнейшего ремонта бесплатна. В случае отказа от ремонта 1300 р.

Но не через день, ни через два звонка от них не дождался. После этого сам стал звонить и задавать вопросы. Кормили завтраками 6 дней. После этого мне был озвучен вердикт: сгорел видеочип! стоимость работ 3,500 р. стоимость детали 12000 р. (стоимость видеочипа на яндекс маркете 1800-2300 р.). Говорю, что видеочип сгорел это не новость, вот только какой именно видеочип вы хотите мне поставить за 12000?! Попросил назвать модель, но ответ мне так и не дали. На любой разумный довод что вы нарушаете мои права потребителя не сообщая какую деталь хотите поставить их не пронимала. Ответ один- необходима замена видеочипа, а какого знать не обязательно. В результате уже из вопросов принципа (дабы не кормить закушавшихся молодых предпринимателей) от ремонта отказался понеся незначительные потери в размере оплаты работ за диагностику. После этого задал в поисковике запрос "отзывы о сервисном центре "Профи" и узнал, что я такой не один. Оказывается это у них принцип работы такой - озвучить запредельную стоимость на запчасть и получив отказ ничего не вкладывая и не ремонтируя заработать 1300 р. за диагностику. Не понятно только сколь с таким подходом можно заработать. Лохи как я, которые сначала обращаются в центр а потом читают отзывы, скоро кончатся, а аренду и зарплату платить надо постоянно.
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица 6-й Новоподмосковный пер.
Дом № 7
Общее впечатление Обман, развод на деньги, хамство
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

malahovka33
Предлагаю Вам написать на них заявление в полицию. Описать всю ситуацию. А в конце сделать приписку : Предполагаю, внутри данной организации действует [цензура] схема. Намеренно была объявлена завышенная сумма ремонта с целью вынудить отказаться от ремонта и оплатить диагностику. (Кстати, по закону диагностика проводится бесплатно. )