Отзыв: Сервисный центр "Профи" (Россия, Москва) - Обман, развод на деньги, хамство
Достоинства: нет
Недостатки: В пустую потрачены время, нервы, деньги. Работают ребята заточенные получение на сиюминутной копеечной прибыли, не заботясь о репутации и качестве.
В моем ноутбуке сгорел видеочип. Прежде чем приступать к ремонту самостоятельно изучил проблему. Ценовую политику на ремонт и на запчасти. Также промониторил сервисные центры и решил обратиться в СЦ "Профи" (ООО "ФФФ Сервис") по адресу: г. Москва, 6-й Новоподмосковный пер. д.7, так как он в шаговой доступности от дома. На приемке молодые ребята. Спрашиваю сколько мне обойдется замена видеочипа на моем ноутбуке. Прямой ответ мне не дали - "Мы не можем так сказать. Необходимо провести диагностику, посмотреть какой видеочип и т. д. " Работу мне оценили в 4000 руб. В принципе меня это устроило. Так как ценовую политику на видеочип я представлял, то я с легким сердцем согласился оставить ноутбук на диагностику и ремонт. Диагностика по их словам делается в течении дня и в случае дальнейшего ремонта бесплатна. В случае отказа от ремонта 1300 р.
Но не через день, ни через два звонка от них не дождался. После этого сам стал звонить и задавать вопросы. Кормили завтраками 6 дней. После этого мне был озвучен вердикт: сгорел видеочип! стоимость работ 3,500 р. стоимость детали 12000 р. (стоимость видеочипа на яндекс маркете 1800-2300 р.). Говорю, что видеочип сгорел это не новость, вот только какой именно видеочип вы хотите мне поставить за 12000?! Попросил назвать модель, но ответ мне так и не дали. На любой разумный довод что вы нарушаете мои права потребителя не сообщая какую деталь хотите поставить их не пронимала. Ответ один- необходима замена видеочипа, а какого знать не обязательно. В результате уже из вопросов принципа (дабы не кормить закушавшихся молодых предпринимателей) от ремонта отказался понеся незначительные потери в размере оплаты работ за диагностику. После этого задал в поисковике запрос "отзывы о сервисном центре "Профи" и узнал, что я такой не один. Оказывается это у них принцип работы такой - озвучить запредельную стоимость на запчасть и получив отказ ничего не вкладывая и не ремонтируя заработать 1300 р. за диагностику. Не понятно только сколь с таким подходом можно заработать. Лохи как я, которые сначала обращаются в центр а потом читают отзывы, скоро кончатся, а аренду и зарплату платить надо постоянно.
Но не через день, ни через два звонка от них не дождался. После этого сам стал звонить и задавать вопросы. Кормили завтраками 6 дней. После этого мне был озвучен вердикт: сгорел видеочип! стоимость работ 3,500 р. стоимость детали 12000 р. (стоимость видеочипа на яндекс маркете 1800-2300 р.). Говорю, что видеочип сгорел это не новость, вот только какой именно видеочип вы хотите мне поставить за 12000?! Попросил назвать модель, но ответ мне так и не дали. На любой разумный довод что вы нарушаете мои права потребителя не сообщая какую деталь хотите поставить их не пронимала. Ответ один- необходима замена видеочипа, а какого знать не обязательно. В результате уже из вопросов принципа (дабы не кормить закушавшихся молодых предпринимателей) от ремонта отказался понеся незначительные потери в размере оплаты работ за диагностику. После этого задал в поисковике запрос "отзывы о сервисном центре "Профи" и узнал, что я такой не один. Оказывается это у них принцип работы такой - озвучить запредельную стоимость на запчасть и получив отказ ничего не вкладывая и не ремонтируя заработать 1300 р. за диагностику. Не понятно только сколь с таким подходом можно заработать. Лохи как я, которые сначала обращаются в центр а потом читают отзывы, скоро кончатся, а аренду и зарплату платить надо постоянно.
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | 6-й Новоподмосковный пер. |
Дом № | 7 |
Общее впечатление | Обман, развод на деньги, хамство |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1